Zamjena ulja i inspekcijski servis

Radovi obavljeni u rezerviranom terminu. Auto fukcionira kako se očekuje.

Vrhunski

Profesionalno uslužno brzo

Sve 5

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je odrađeno kako treba. Ocjena 4 radi previsoke cijene Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Snizite cijenu

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost osoblja i brzina

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verifcirano): -----

Odlican

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odlican servis i usluga,osoblje ljubazno i spremno uvijek pomoci j objasnit.

Ocjena otklanjanja kvara

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Slab odaziv na telefon za samu narudžbu. Kvar je bio na bateriji za SOS poziv te je trebalo dovesti auto do servisa da bi tamo rekli da treba naručiti bateriju koja je došla tek mjesec dana poslije pa je trebalo ponovo ići u servis na zamjenu. Isti problem sam imao na drugom skodinom automobilu istog godišta ( škoda kamiq) gdje sam telefonski zvao da imam isti problem i zahtjevano je da dodem sa automobilom u servis da bi mi oni tamo rekli da trebaju naručiti bateriju jer nemaju na stanju. Neshvatljivo mi je da nisu odmah mogli telefonski reći da nemaju bateriju i da će zvati kad dođe da bezveze ne uzimam slobodan dan na poslu samo kako bi netko iz tog servisa ustanovio da je isti kvar kao i na drugom vozilu. Dolazio sam bezveze 2 puta tamo i uzimao 2 slobodna dana jer se netko nije udostojio biti dobar/ normalna pa odmah reći da nemaju dio nego da dođem kada stigne dio. Čak bih se usudio reći da je to namjerno napravljeno ili stvarno nekoga nije brige za krajnjeg kupca i njegovo vrijeme. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Poboljšati odnos prema kupcu

Servis

Uglavnom super kvalitetna ekipa od prvog do zadnjeg.

Odlični ste ! Samo riječi pohvale za vas !

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prezadovoljan sam vašom uslugom ! Imam samo riječi hvala za sve !

Zamjena diskova i pločica, zamjena ulja i filtera

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ocjena niže je samo iz razloga što servis ne nudi mogućnost zamjenskog vozila dok je vozilo na servisu. Prijedlog: bilo bi dobro kad bi imali ponudu u sklopu servisa da klijenti mogu isprobati neki od novih modela dok se vozilo servisira.

odlicno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): ljubazni djelatnici Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: super

Odličan

Ljubaznost i uslužnost djelatnika za svaku pohvalu.