nepotrebna gnjavaža

Tekst Kvaliteta popravka: Nakon četiri dolazaka nije izvršen popravak. Tužan sam, jer imam iskustvo življenja u jednoj od zapadnih zemalja Europe, gdje je barem usmena komunikacija sa klijentom puno bolja. Tekst Organizacija: četvrti put vaši pokušavaju riješiti jedan isti problem na novom vozilu (pod garancijom), što meni kao kupcu vozila stvara nezadovoljstvo i nepovjerenje u kvalitetu vozila i izvršenih popravaka. Nadam se da će konačno greška biti ispravljena ili ću ja na neki mogući način biti obeštećen.

odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): ljubazni , pristupačni , brzo riješavaju problem , dostupni

Odličan

Vrlo ljubazno i profesionalno osoblje

Čista petica

Sve je na vrlo visokom nivou uvjerila sam se više puta

Iznimna pohvala i zahvala cijelom timu

Kao sto sam vec I napisao predhodbo, mogu istim rijecima ponoviti isto" Subject Zahvala na pruženoj usluzi Poštovani, zahvaljujem Vam na ljubaznom pozivu za sudjelovanje u anketi te na profesionalnom i srdačnom pristupu tijekom mog nedavnog posjeta Vašoj auto-kući. Posebne zahvale upućujem gosp. Juriću, gosp. Matkoviću, gosp. Vedranu, kao i svim ostalim članovima limarskog i lakirerskog odjela, koji su uistinu dali sebe i više nego što se od njih očekivalo. Svi zajedno, kao tim, napravili su brz, kvalitetan i izvrstan posao. Cijelo iskustvo bilo je izuzetno ugodno te ste svojim profesionalnim odnosom, susretljivošću i kvalitetom usluge ostavili izvrstan dojam. S velikim zadovoljstvom ispunio sam anketu te Vam dao najviše moguće ocjene, jer smatram da ste ih svojim radom u potpunosti zaslužili. Želim Vam puno uspjeha u daljnjem radu te se veselim budućoj suradnji. Srdačan pozdrav, Kristijan Dukić

Zamjena zračnog jastuka (na poziv tvornice)

Tekst Organizacija: Imali smo termin u 12:00h, došli smo u 11:30h, ostavili auto i rečeno je da bi zamjena zračnog jastuka trebala trajati 2 sata. ***** 14 sati smo se vratili, da bi vidjeli da auto i dalje stoji na istom mjestu bez da ga je itko uzeo raditi, na kraju je u 14:30 auto ušlo u radionicu i bilo gotovo za pola sata.

Kupovina trećeg auta

S obzirom na početne probleme pri kupovini novog auta sve riješeno na najbolji i najbrži mogući način.

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako ljubazno i susretljivo osoblje

Zadovoljan sa servisom

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Servis obavljen na vrijeme i prema dogovoru

odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazni , dostupni , brzo rješavaju problem,

Sve preporuke!

Ovim putem želim izraziti svoje veliko zadovoljstvo nakon kupnje T-Cross automobila u Auto Hrvatska, točnije u podružnici Zadar. Od samog početka i prvog dolaska u auto kuću do preuzimanja vozila sve je prošlo savršeno i bez ikakve zamjerke. Posebno bih pohvalio mladog gospodina Tomislava u odjelu prodaje koji je u svakom trenutku s puno predanosti i ljubaznosti pružao sve informacije o vozilu, kao i o drugim popratnim radnjama koje sam trebao poduzeti prije same kupnje novog vozila! Tomislavu još jednom veliko hvala i sve tople preporuke za odabir ove auto kuće s kojom zasigurno nećete pogriješiti.

Sve pohvale za servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Strucnost i ljubaznost djelatnik