Odličan

Odlično iskustvo, ugodno osoblje,sve super.

ljubazno i profesionalno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): jako ljubazno i profesionalno osoblje

Porsche Istra Pula

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na ljubaznosti, profesionalnom odnosu i stručnosti vašeg prodajnog savjetnika. Vrlo sam zadovoljan.

Audi a3

Poštovani,tokom zadnjeg servisa na vozilu Audi a3 napomenuo sam da sustav a pranje stakla ne prska dobro, da se počisti mlaznice.Rečeno mi je da ne brinem da spada po normalnu provjeru kod svakog servisa.Međutim malznice nisu kontrolirane ,a još manje počišćene što sam ustanovio nakon prve upotrebe odmah isti dan nakon odlaska iz servisa jer je taj dan padala kiša.Stoga uzimam si za pravo da misim kako na volzilu nisu prekontrolirane ni ostale točeke koje su naznačene na dokumentu,nego da su rutinski samo ispunjeni kvadratići.Servis plačen avansno i pošteno naplačen.Znam da mi sad slijedi Vaše izvinjenje ali mi to neće počisti šprice i sumlju da vozilo nije pregledano kako treba.Redovan sam klijent sa Audi A3 i Audi A6. Zahvaljujem na razumjevanju, Srdačan pozdrav Elvis Šimonović Simdid d.o.o.

Kamiq je moje auto

Obrazloženje očekivanja: Nakon ugovaranja i uplate usluga je i dalje bila odlicna Obrazloženje iskustva u auto kući: Odusevljen sam paznjom i opcenito uslugom Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Mozda zkoda nije yop marka vozila sli je usluga bila top u Puli Tekst Briga o kupcu: Poznaje materiju Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Bolje se upoznaje vozilo Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Uzorke boje . Nova svijetlo siva boja nije bila odmah dostna

Marija i Gordan, Rovinj

Obrazloženje očekivanja: Gore navedeno. Obrazloženje iskustva u auto kući: Mladi gospodin, prodajni savjetnik je bio vrlo profesionalan. Dobili smo sve potrebne informacije koje su nas zanimali, za specifične informacije rekao je: "Ne mogu vam sa sigurnošću potvrditi, provjerit ću i vratiti povratnu informaciju". Povratne informacije su bile jasne, precizne i uvijek unutar jasno dogovorenog vremena. Cijeli poslovni odnos i "pregovarački odnos" je bio odnos međusobnog poštovanja i, tijekom procesa, razvijenog osobnog poslovnog povjerenja. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prilikom posjeta salonu u 10.mjesecu (kad je napravljena narudžba) prodajni savjetnik i pristup salona bio je vrhunski. Ocjenu ruši drugi prodajni savjetnik prilikom posjete salonu u proljeće prošle godine radi prikupljanja informacija koji je odjendnom postao vrlo nezainteresiran kad je shvatio da nismo neposredni kupci, već netko koji tek prikuplja informacije o vozilu. Tekst Briga o kupcu: Ranije opisano. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: U dogovoreno vrijeme čekalo nas je vozilo koje je, koliko je to moguće, odgovaralo našem potencijalnom vozilu. Prodajni savjetnik je objasnio potrebu administrativnih poslova prije probne vožnje. Probna vožnja je provedena uz diskretno prisustvo prodajnog savjetnika kome smo se tijekom vožnje mogli obratiti s pitanjima i uputama pri korištenju vozika. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Pretposljednje pitanje redefinirajte jer kao vlasnik i Škode octavie (suprug Gordan) koristimo usluge servisa Porsche Istre već duže vrijeme, ali ne poznajemo našeg osobnog servisnog savjetnika.

Zadovoljan

Brzo me primili svi ljubazni ,brzo otklonili problem

Izvanredno iskustvo servisiranja vozila

Servisiranje vozila kao misao zna stvarati nelagodu. Troška, očekivanja, vremena, itd. Za sada (zadnjih 3 godine, izvanredno iskustvo servisiranja vlastitog vozila u ovom servisu. Od narudžbe do preuzimanja. Sve transparentno, komunicirano na vrijeme i ugodno. Čista petica. Čak i auto operu nakon servisa i namažu gume. :)

TIGUAN

Vrlo ljubazni djelatnici i uslužni, u slučaju problema ili neznannja daju ključne i prave savjete.

Profesionalno, stručno i u dogovorenom roku.

Djelatnici ovlaštenog servisa primili su vozilo u dogovorenom terminu, koji je isto tako prethodno jednostavno ugovoren. Posao su odradili brzo, stručno i sukladno dogovoru.

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve odrađeno prema dogovoru

Škoda dobar auto, ali loše organiziran i preskup servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Servis je dobar, ali dvije stvari su nas zasmetale. Za promjenu ulja vozilo je dan ranije trebalo biti ostavljeno jer niste mogli naći termin da možemo dovesti auto u cca 8.00h ili u 14.00h i nakon 2 sata ga preuzeti. Zamjensko vozilo nam nije ponuđeno nego smo iz Poreča dva puta dolazili s dva vozila. Jednim za servis i jednim da nas vrati kući. Druga stvar servis na malom Kamiqu skulji nego na Mazdi CX80 za iste stvari!