Odlično iskustvo.

Obrazloženje iskustva u auto kući: Od početka narudžbe vozila do preuzimanja komunikacija je bila sažeta, sa svim potrebnim informacijama. Prodajni savjetnik je bio otvoren na maksimalnu prilagodbu uvjeta kupovine sukladno mojim mogućnostima kao kupca. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pristupačnost i otvorenost za komunikaciju, dostupnost i pružanje informacija u relativno kratkom razdoblju te raspoloživost za upite i izvan radnog vremena. Obrazloženje očekivanja: U smislu da je prodajni savjetnik bio spreman pružiti podršku i pomoć u svakom trenutku. Tekst Briga o kupcu: Savjetujem da se pružanje informacija prilikom preuzimanja skrati na ono najbitnije, odnosno da se uzme u obzir opseg infomracija i vrijeme koje je potrebno odvojit prilikom preuzimanja vozila. U stanju uzbuđenosti u kojem se nalazi većina kupaca bilo bi korisno procijenit potreban opseg informacija trenutnom kupcu. Primjerice kupcu koji radi u autoindustriji nije potrebno pokazivat unutrašnjost motornog prostora niti koji je alat potreban da bi se promijenila guma. Prilikom odabira opsega informacija bilo bi dobro procijeniti koje su informacije bitne kupcu, ako je to moguće. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Ugodno iskustvo. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Procjena opsega i širine pružanja informacija prilikom preuzimanja vozila.

Reklamacija vjetrobranskog stakla (pukotine) nakon samo 6 mjeseci starosti vozila!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ocjena je rezultat odnosa i reklamacije koja je rješena u razumnom roku ali je auto predan nakon popravka bez lajsne oko prozora. Nakon što smo kontaktirali servis i poslali sliku djela koji fali, samo nam je rečeno da dođemo jer je komad ispao u praoni, bez isprike. Na kraju smo morali 3 dana nakon zamjene vjetrobranskog stakla ponovno ići u servis gdje smo još dodatnih skoro sat vremena izgubili dok su namjestili lajnu kako treba. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Pregledajte vozilo detaljno prije izdavanja!

Odličan

Odlično je bilo sve.. usluga i brzina

Alen26

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Uslužna i ljubazna komunikacija osoblja.

odlična

Obrazloženje iskustva u auto kući: prodajni predstavnik je bio nenametljiv i pun razumijevanja Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): prodajni predstavnik koji ima vremena i razumijevanja Obrazloženje očekivanja: nisam očekivala ništa posebno Tekst Briga o kupcu: imao je odgovor na sva moja pitanja Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: svidjela mi se

Ugodna kupnja novog vozila

Sve se odvijalo prema dogovoru, brzo uz sve pružene informacija na moja pitanja. Vozilo je povučeno iz Virovitice, kako bi ja kao kupac u Rijeci dobio ono što želim, tako da sve je prošlo u redu i u kratkom roku.

Odlican!

Obrazloženje iskustva u auto kući: Pristup prema kupcu, objasnjenje sve sto me zanima sto se tice auta Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazna, susretljiva, sve lijepo objasnjeno, na raspolaganju kad god vam nesto treba vezano za kupnju auta ( rjesavanje papira) , detaljno objasnjeno sve ! Svaka pohvala Barbari i Ivani kod preuzimanja vozila Obrazloženje očekivanja: Profesionalni na svakom koraku, nadam se da cete takvi i ostati ! Tekst Briga o kupcu: Temeljem razgovora sa prodavacem i objasnjenjem Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Super ! Iznenadila sam se na toj ponudi jer druge autokuce to ne vole raditi( tako je barem meni objasnjeno)

Odlično vozilo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prezadovoljna od samog dolaska u salon,objašnjenju oko traženog vozila,traženja najboljeg modela kreditiranja,brzini kojom se sve riješilo,a nadasve uslužnosti i susretljivosti prodajnog predstavnika koji je sve to vodio. Uvijek i u svako doba dostupan za bilo kakva pitanja,uglavnom prezadovoljna sa svime. Hvala!

Vrhunska usluga

Vrhunska usluga, sve odrađeno kako treba.

izvrstan

lijep i moćan auto za odličnu cijenu, izvrsna podrška auto kuće, odličan kontakt s djelatnikom

Iskustvo s Porsche auto kućom

Profesionalni, uljudni, uvijek dostupni, brzi. Za svaku pohvalu!

SERVIS

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo u redu