Odličan servis za odličan auto

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Poštovani, vrlo sam zadovoljan Vašom uslugom . Prvo sam dobio ponudu za radove da ne bi kasnije bilo iznenađenja . Dogovoren je termin za servisne radove prema mojoj želji u rasponu od 5-10 dana . Vozilo je primljeno od Vaših djelatnika na prijemnom pultu , provjerno je sve stručno i savršeno što se tiče dijagnostike vozila i upozorili me na sljedeće servisne radnje . Tako je to radi. Dobio sam komplet uslugu i sa radovima sam bio zadovoljan . Nije bilo nesuglasica i zasad je auto u redu. Osobito cijenim socijalnu notu Vaših djelatnika na prijemnom pultu što su me počastili sa kavom dobrodošlice . Hvala . Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Dosad sam bio dva puta na servisu i svaki puta je bilo okej. Znači dogovorili smo svaki put vrstu radova , termin i cijenu . Sugestiju djelatnika osobito cijenim za sljedeće servisne radove prema kilometraži vozila . Dobrodošlica sa kavom od strane servisa , svaka čast. Tako treba i dalje .

DOBRO,TREBALO JE I BOLJE!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): NIJE MI DOVOLJNO OBJAŠNJENO ŠTO SE SVE RADILO NA AUTOMOBILU,

Preskupo

Preskupo. Vise necu obavljati redovne servise u Ovlastenom servisu auto kuce nego u ovlastenim servisima izvan auto kuce.

odličan

u svim segmentima sam bila zadovoljn.

Nije uredu

Tekst Organizacija: Tražio sam da se provjeri vjetrobran u vratima vozača koji daje čudne zvukove dok je staklo spušteno od samoh početaka kupljenog auta.  Nakon zadnjeg servisa ste mi  uručili ponudu bez velikog obajšnjenja u iznosu od preko 500 eur  ta da treba tu izmjenu napraviti???  Poslao sam povratni mail o čemu se točno radi alinodgovor nisam dobio dondan danas ??? Od tog servisa imam čudan zvuk u vratima nekog šarafa koji se kurla gore dolje ???  Molio bi da se riješi problem koji ste uzrokovali jer tog zvuka nije prije bilo.

Octavia limarija, lakiranje

Brzina, ljubaznost, uslužnost, kvaliteta 5+

Brzo i ugodno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo odlično

Ugodna zamjena guma

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ugodna atmsfera uz gđu. Čižmek. Čistoća vozila: Bilo bi dobro oprati auto kod vas nakon zamjene guma.

vrlo dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): sve napravljeno u dogovorenim terminima

skoro odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Molio sam kompletno čekiranje za servis auta,a nije napravljeno .Obavljen je nužni godišnji servis . Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Da službenica koja prima auto,sasluša kompletan zahtjev.

Zamjena guma

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kvaliteta obavljenog posla Čistoća vozila: Bila je samo zamjena guma

Primjedbe

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Dogovor se poštuje i usluge se pružaju u roku i prema očekivanjima. Čistoća vozila: Očekujemo da se kod svakog kontakta sa servisom od strane pružatelja usluga ukaže na eventualne nedostatke na vozilu koji su nastali uslijed uporabe te se po mogućnosti tom prigodom uklone. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: U vezi upita o mogućnosti probne vožnje Skode Octavije 1.5 TSI MHEV radi eventualne kupnje za privatne ili službene potrebe, pružatelji usluge informiranja o prodaji novih vozila probnu vožnju nisu ponudili uz obrazloženje da nema raspoloživog vozila. Kao alternativa ponuđeno je takvo vozilo s dizelskim motorom, što ne može biti nikakav pokazatelj (ne)zainteresiranosti za kupnju auta s benzinskim motorom. Zainteresirani kupac u takvoj situaciji produži dalje, prema drugome salonu auta.