Odličan

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ljubazno osoblje auti prezentirani na lijep način i ugodna atmosfera Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Komunikativna ljubazna i sve je objasnila Kako funkcionira Obrazloženje očekivanja: Čisto uredno i ljubazno osoblje Tekst Briga o kupcu: Zadovoljavanje ono sto me zanimalo sve mi je objasnila Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Zadovoljavaju će i jedno novo iskustvo

Enyaq RS

Obrazloženje iskustva u auto kući: ugodan ambijent a posebno djelatnik koji se maksimalno angažira i uvijek je dostupna, na mail, mobitel i osobno Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): na kompletnom profesionalnom odnosu, pristupu i brzini odgovora i realizacije svakog mog pitanja ili zahtjeva Obrazloženje očekivanja: ispunila je očekivanja, a moja su očekivanja velika (po današnjim standardima). Tekst Briga o kupcu: na kompletnom postupku od konfiguracije do narudžbe i isporuke Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: pa očito da je kad sam kupio taj model

zamjena guma - bez puno cekanja

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): usluzni i prijatni prilikom predaje vozila na rad. dobio termin brzo i promjena je trajala kratko. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: bolji feedback prilikom prijave servisa preko Skoda aplikacije. kako nisam znao u kojem je statusu prijava putem aplikacije zvao sam osobno da se narucim.

Zamjena guma

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ok je bilo

Za svaku preporuku

Obrazloženje očekivanja: Vozilo je stiglo prije očekivanog roka Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na dobroj komunikaciji, općenitoj ponudi vozila i opreme te brzini dolaska vozila Obrazloženje iskustva u auto kući: Naša prodajna savjetnica je bila izrazito uslužna, ljubazna i stručna te je znala jako dobro prepoznati potrebe kupca. Tekst Briga o kupcu: Na danim informacijama te opcijama prilikom sklapanja ponude Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Bila nam je ponuđena, ali nažalost željeni model je bio na izvanrednom servisu.

U redu!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odradeno prema planiranom i dogovorenom

MINUS 5 ( -5 ) opisno veoma korektan servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): 1. Osoblje u uredu kod prijema vozila, veoma profesionalno i kontakt sa njima veoma kulturan i ugodan. 2. Sa samom uslugom servisa nisam zadovoljan, jer navodno nisu obavili sve radove koje su trebali obaviti prema unaprijed plaćenom predračunu. Ponovo moram doći na servis u jutro 14.05.2026. 3. Ne mogu direktno kontaktirati sa Servisom, već se prvo javlja vaša central, pa im moram objasniti zašto zovem i koga trebam, da bi me oni onda spojili sa željnim odjelom u Servisu. 4. Servisna akcija koju imate 4+, za Škoda vozila, veoma je povljna za nas korisnike Vaših servisnih usluga. 5. Bez obzira na moj prigovor, mislim da je Vaša servisna usluga VEOMA KOREKTNA I POVOLJNA za nas vlasnike i buduće vlasnike Škoda vozila. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Vozim automobil već nešto malo više od 40 godina, međutim sa sadšnjim automobilom ŠKODA KODIAQ 2.0 BITDI RS 4 x 4 DSG, se susrećem po prvi put i u Servisu neznam niti postaviti sva potrebna pitanja, pa očekujem od servisa da me malo detaljnije upute, koje sve servisne radnje trebam obaviti prilikom slijedećeg dolaska u servis, odnosno nakon koliko prijeđenih kilometara trebam obaviti servis i što je sve potrebno da se obavi i koliko će to okvirno koštati.

quality and fast service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Quality and fast service.

Top usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost voditelja servisa i komunikacija, u mojem slučaju brzina rješavanja problema.

Odlično

Sve je bilo u redu, od zaposlenika i servisera

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Stručni, ažurni

Nije liše, ali može bolje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Nema mjesta gdje klijent može sjesti i popiti kavu dok čeka preuzimanje vozila, a vani kiša lije. Nego se mota oko stolova jao budala Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Improvizirajte neki kafić, da se čovjek osjeća kao čovjek dok čeka