Otklanjanje specifičnih problema u radu motora
Tekst Organizacija: Servisna akcija (opoziv) na koju sam pozvan sa starijim vozilom od strane servisa, nije bila obavljena usprkos dugoročnoj najavi, već sam pozvan na ponovni dolazak, "kad pristigne zamjenski dio".
Nakon izgubljenog cijelog radnog dana bez vozila, pozvan sam da dođem po vozilo sa druge strane grada tek u 15:15 sati, a servis radi samo do 16 sati, tako da sam vozilo morao ostaviti do sutradan.
Sve u svemu, loše i vrlo neugodno iskustvo.
Tekst Kvaliteta popravka: Došao sam zbog specifičnog problema sa ler-gasom pri hladnom startu motora, za koji sam vjerovao da je moguće riješiti u poznatom ovlaštenom servisu za VW. Međutim, nitko se nije htio baviti samim problemom, već se samo gleda ispis kompjutera i preporuča se zamjena najskupljeg dijela motora, koji inače odlično radi u svim drugim režimima vožnje. Svjećice za standardni VW motor 1.4 TSI, ne postoje u servisu i morale bi se naručiti za drugi dolazak!?
Na kraju je samo zamijenjeno ulje motora i kočnica, te filter ulja, što zna napraviti svaki servis u mom kvartu unutar sat vremena!
Kompjuter u mom vozilu nije resetiran, tako da me i dalje poziva na redovni servis, a nisam niti dobio zabilježbu servisa (kod vozačkih vrata ili pod haubom).
Servisna akcija (opoziv) na koju sam pozvan sa starijim vozilom od strane servisa, nije bila obavljena usprkos dugoročnoj najavi, već sam pozvan na ponovni dolazak, "kad pristigne zamjenski dio".
Nakon izgubljenog cijelog radnog dana bez vozila, pozvan sam da dođem po vozilo sa druge strane grada tek u 15:15 sati, a servis radi samo do 16 sati, tako da sam vozilo morao ostaviti do sutradan.
Sve u svemu, loše i vrlo neugodno iskustvo.