Usluga lakiranja i popravka karoserije

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrhunska usluga

Obavljeni 1.redoviti servis na vozilu Audi A6

Općenito je sve bio u redu s procesom i osobljem vezano za servis. Cijena je jako visoka te će to možda biti razlog promjene pružatelja usluge drugi puta. Što se tiče kvalitete odrađenog posla ne mogu procijeniti po ničemu nego li po tome jel za sada sve u redu s automobilom u vožnji. Jedna zamjerka je na to što nisam uspjela doći do rješenja vezano za probleme oko zaključavanja i otključavanja automobila iako sam na to ukazala. Pri pokretanju automobila se ponekad javlja oznaka da problem postoji. Na servisu sam upućena na čitanje uputa o atuomobilu no one su mi na žalost na njemačkom jeziku i jedino mi preostaje pretraživati internet. ***** putem sam i došla do informacije da takva greška treba biti prijavljena na servisu jer ulazi u garanciju vozila. Po tom pitanju još uvijek nemam rješenje. Istaknula bih još da smo dobili gratis pranje automobila izvana, a po njemu su se vidjeli tragovi vode što smatram da nije baš dobro odrađeno. Vjerojatno je razlog loše prebrisavanje na kraju pranja

5 zvjezdica

Sve najbolje mogu reći za djelatnike u Zubaku

Samo iskreno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Osoblje ljubazno, servis odrađen po dogovoru sve roku, auto oprali, višak ulja me dočekao u autu, stvarno dobro i povoljno.🤗

Octavia Infotaiment NE RADI I STVARA PROBLEME

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ja pričam jedno servisni savjetnik drugo i ne kaže da ja možda nisam u pravu i samo radi po svome. Naručio sam se za promjenu procesora infotaimenta ali to nije odrađeno nego samo dijagnostika kako bi se naručio procesor(po priči g.*****). Javlja mijenjamo infotaiment jer ovo nije pomoglo i ja mislim da se mijenja ekran ali ne tek je procesor došao. Totalno netransparentno. Ja pričam jedno i ako ja nisam u pravo što svakako kao stranka koja nije u branši mogu biti, mene nitko ne ispravlja i kaže kako jer. time sam doveden u zabludu da mislim da znam što se radi na autu.... Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Sve promijenite jer ovo je kriminalni pristup strankama koje imaju pokvareno vozilo koje je opasno za voziti, a nije njihova krivnja.

Vrlo dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Zamjenski dio nije stigao na dogovoreno vrijeme. Imali smo zakazani termin i zamjenu. Morao sam ostaviti duže jedan dan na servisu.

Odlično

Usluga je odlična, zaposlenici ljubazni.

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve ok

Vrlo dovar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju ljubaznosti i profesionalnost Vrlo zadovoljan

POPRAVAK U AUTO ZUBAK OSIJEK

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): BRZO RJEŠAVANJE TERMINA I POPRAVKA, LJUBAZNOST DJELATNIKA, ODLIČNA KOMUNIKACIJA

Dva sata čekanja, a pregled nije niti počeo?!?

2 sata od unaprijed dovovorenog termina za "direktan prijem vozila zajedno sa servisnim savjetnikom, u trajanju od cca 30 min" moja Škoda Kodiak nije ni pomaknuta s parkinga. Jedino su nakon sat i 45 min stavili najlon na volan i sjedalo. Ukupno 2 sata "pregled" nije ni počeo! Zašto uopće onda rezervacija termina? Ja sam iz Vinkovaca i izgleda da bih trebao uzeti godišnji odmor da bih dočekao pregled i servis! Pa nisam se naručio na magnet! Vrlo neprofesionalno!

Odlično

Sve je odrađeno prema dogovoru.