Auto Zubak Škoda

Obrazloženje očekivanja: Sve dogovoreno je odrađeno u roku. Obrazloženje iskustva u auto kući: Vrlo ljubazna i srdačna djelatnica se potrudila da nam objasni sve o novom automobilu. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odgovorni,pouzdani i ljubazni.

Totalna nula

Tekst Organizacija: Uvaljeno mi je zamjensko vozilo sa pojasnjenjem da imam pravo na njega, a to “pravo” sam platila. Tekst Briga o kupcu: Djelatnik me hladno odbio sa pojasnjenjem da apsolutno ne postoji nikakva sansa da se akumulator ispraznio zbog updatea softwarea. Lako je prevarit žensku osobu. Tekst Kvaliteta popravka: Auto je bio 22.12 kod vas na updateu softwarea nakon cega se ispraznio akumulator za što ste mene optuzili da nisam ugasila auto i to naveli kao razlog praznjenja akumulatora, a razlog praznjenja akumulatora je update softwarea, a ne moja greska. Kako god, isto me koštalo izgubljenog vremena (što mi nitko ne moze nadoknaditi) i 158€. Svaka vam čast, nije ni čudo što imate lose recenzije!

Sve pohvale za uslugu i vrijeme

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve se odvijalo po dogovoru i vrlo brzo

Sjedi skoro pa 5

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Osoblje ljubazno, usluga brza i tocna. Tekst ŠKODA: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Na prvom dogovorenom terminu me niste obavijestili da dio nije stigao i morali smo dogovoriti drugi termin.

Inspekcijski servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina i kvaliteta usluge

Zadovoljstvo sa svime

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odlična usluga

Vrlodobro

Ljubazno osoblje izlaze u susret

Savršeno iskustvo

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ljubaznost, gostoprimstvo, objašnjavanje procedure, objašnjavanje opreme vozila i mogućnosti Obrazloženje očekivanja: U svakom pogledu su bili odlični Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pristupačnost, ljubaznost, točnost, strpljivost.

Odlični

Obrazloženje iskustva u auto kući: Gospođa savjetnica ***** nas je jako ljubazno dočekala , prilikom preuzimanja vozila nas je uputila u sve u vezi vozila od korištenja opreme vozila, do registracije. Ako budem kupovao novo vozilo u auto kući Zubak tražiti ću gospođu Sandru Obrazloženje očekivanja: Radi se o djelatniku odnosno prodajnom savjetniku koji je vrlo dobro educiran u prodaji, poslovanju, odnosu sa strankama, ljubaznost na vrlo visokom nivou, razumijevanje također. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Škoda vozila su jako kvalitetna a trgovac je tu samo da nas usmjeri u kupnji vozila u smislu opreme koja nam je potrebna Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Treba uvijek ulagati u sebe Hvala Sandra na savjetima

Sve po dogovoru

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izvršena precizna zamjena fara u točno dogovoreno vrijeme i bez čekanja

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzini, ljubaznošću

Super

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Korektno odrađeno, iako imaju previše posla,osoblje stručno i profesionalno