Kao i svi serviseri nista posebno

Tekst Organizacija: Za termin ugradnje stakla bio srijeda 8h (ujutro). Da bi auto bio gotov u petak u 11:30h

Odlična usluga

Djelatnici su jako ljubazni i spremni pomoći.

Sigurnost

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Tocni,uljudni maksimalno profesionalni

top trgovac

Obrazloženje iskustva u auto kući: usluzeni kao pravi kupac Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): susretljiv i uljudan trgovac. razumije sto prodaje. dobro savjetuje Obrazloženje očekivanja: prvi put kod te auto kuce, ocekivanja nadmasena Tekst Briga o kupcu: sve objašnjeno Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: zadovoljan

Prvi servis izmjene ulja i filtera

Detaljan i temeljit opis potrebnih radnji na vozilu, profesionalan pristup i brzina servisa.

Loše i nedovoljno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Problem nije riješen, auto je naručen za servis u točno određeno vrijeme, a nakon što je ostavljen, stajao je na parkiralištu skoro 5 sati od ukupno 6 sati "servisa".

Brza promjena guma u Zubaku

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga brza i stručno obavljena, a osoblje ljubazno i profesionalno. Samo najbolje mogu reći i svima preporučiti

Zubak Osijek

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Temeljim na tome da sam prijavio puknuće na farovima ispod haube, na to nije mogao utjecati vanjski čimbenik (udar kamena ili sl.) i iz Zubaka sam dobio odgovor da garancija ne pokriva puknuće oba fara. Javljam se u autokucu u Zg, za 3 dana dobijem termin i zamijene mi se oba fara. Kod njih garancija prolazi, zasto sam u Osijeku odbijen?? Napominjem auto je star 2 godine. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Biti stručniji. Ser savjetnici bi mogli odgovoriti na pozive, mailove. Ja još uvijek čekam odg za fanove (cca 3 tjedna je proslo) i nitko ništa. Ser savjetnik mi je rekao da se mora konzultirat s voditeljima ali očito konzultacije još uvijek traju.

Servis

Sve uredno i stručno odrađeno, pogotovo savjeti.

Ocijena kvalitete pružene usluge

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost,preciznost i brzina otkrivanja i uklanjanja kvara

Škoda Enyaq 85

Obrazloženje iskustva u auto kući: Sve odrađeno kako i dogvoreno Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazno i srdačno Obrazloženje očekivanja: Na način da sam odišao zadovoljan sa vozilom Tekst Briga o kupcu: Na sva pitanja dobio sam odmah odgovor Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Dobro

Zadovoljan kupac

Obrazloženje iskustva u auto kući: Lokacija je odlična, savjetnica uvijek pri ruci,susretljiva, osvojila nas je na prvu što je uvelike pomoglo pri odabiru željenog automobila. Obrazloženje očekivanja: Ponovno se vraćamo na savjetnicu, nadmašila je sva naša očekivanja. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prezadovoljni smo, sve je prošlo u najboljem mogućem redu. Tekst Briga o kupcu: Prezadovoljni Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Na kraju nismo uspjeli odraditi pravnu ali nije bilo ni potrebe.