Ocjena posjeta Auto Zubak servisa

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ovaj put sam zadovoljna s gospodinom koji me je primio od samog prijema, objašnjenja vezano uz servis sve pohvale.

Popravak nakon nezgode

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve što je potrebno bude napravljeno orema dogovoru, stručno

Izmjena ulja

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): dogovorio, došao i napravili ste servis bez pogovora

Tiguan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): brzo, jednostavno i stručno

TROJKA

Tekst Organizacija: Odgovor u prvom komentaru Tekst Kvaliteta popravka: Vozilo je odvezeno na servis,da bi kod preuzimanja rekli da treba još jednom doći da se obavi još jedan dodatni servis( kao nisam znala tražiti da se obavi i taj dio). Ja nisam stručna i moglo me se na to uputiti kod prvog servisa.Vozilo će ponovo biti na dodatnom servisu a služi mi kao radno sredstvo.

Kontrola tekućine u klima uređaju.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Mislim da imate manjak kvalitetnih mehaničara. Dogovorili smo jedno, ispalo drugo vozilo ostalo dva dana čekajući stručnu osobu. Dogovor je bio jedna cijena ispalo skuplje do 50%.

Kodiaq

Obrazloženje očekivanja: Zbog posvećenosti Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju ljubaznosti i posvećenosti trgovca. Obrazloženje iskustva u auto kući: Zbog ljubaznosti Tekst Briga o kupcu: Zbog pomoći i znanja Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Bilo je odlično

Sve je bilo za 5

Sve je bilo odrađeno u dogovorenom roku i sve pohvale prodajnom savjetniku !

Vrlo dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Povjerenje

Servis zamjene ulja i filtera

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Smatram da je navedeni servis (samo zamjena ulja i filtera, bez dijagnostike i bilo čega drugog) mogao trajati nešto kraće.

Odlicno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odlično i brzo odrađeno

Može i bolje!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Previsoke cijene, pogotovo rada.. Za inspekcijski servis od par stavki koji inace kosta u drugim ovlastenim servisima max 200-250e (provjereno) naplaceni preko 400..i tek nakon toga mi se kaze kako treba i straznje kocione obloge.. Ispada da opet treba uzeti novi termin i ponovno platiti sat rada koji umjesto realnih 100-150e kosta 200e (provjereno na licu mjesta).. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Smanjite cijenu rada od 88e s pdvom.. Nemojte naplacivati 3h rada za posao koji mozete obaviti za 2h..i nekakvih sitnih nepotrebnih stavaka.. Nemojte naplacivati 2x isto ispitivanje i slicno..odmah ljudima savjetujte sta odraditi.. Pa ako oni odbiju njihov problem.. Pogotovo ljudima koji placaju gotovinski i sve rade kod vas.. Shvacamo da se od servisa zivi ali moze to i bolje.. Hvala