10/10

Strucno, profesionalno, brzo i ucinkovito, pouzdano, vrhunska usluga

Pozitivno iskustvo

Profesionalna i kvalitetna usluga, pristojni zaposlenici

zamjena akumulatora na potpuno novom vozilu

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Očekivala sam da će auto biti opran, a nije. Tekst Organizacija: smatram da se zamjena akumulatora trebala napraviti u kračem roku, smatram da je akumulator nešto sto bi trebalo imati na skladištu.

ODLIČAN IZBOR

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Stručnost,komunikativnost,jednostavnost pri ugovaranju usluge, odnos svih sudionika u procesu.

Odlican servis

Sve u skladu sa ocekivanjima

SVE DOBRO

SVE U REDU I SVE JE DOBRO

Odlican

Brzo, strucno i kvalitetno rjesenje problema

Problem sa vozilom u jamstvu

Tekst Kvaliteta popravka: Vozilo vraceno sa istim kvarom sa kojim je i dovezeno vec po treci puta u servis Tekst Briga o kupcu: na redovnom servisu koji je vozilo bilo naruceno mjesec dana prije, na taj dan doznam da u servisu nema svijecica, nakon sta je vozilo bilo gotovo, a po intervalima i na ponudi su bile svijecice

Audi e tron 55, neprocesuirano ažuriranje softvera baterije

Odrađena tvornička akcija nije odrađena do kraja po onome što proizvođač daje informacije da nakon odrađenog ažuriranja je normalno da u periodu od 3-5 dana je moguće da sustav i dalje prepoznaje potrebu za tvorničkom akcijom. No nakon 14+ dana vidljivo je da proces servisa/tvorničke akcije nije obavljen u skladu s uputama proizvođača. Vozilo i mobilna aplikacija i dalje prikazuje potrebu za izvršenjem servisa.

Ocjena usluge u servisu Auto Zubak Sesvete

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo i kvalitetno odrađene usluge u servisu

Fantasticni

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo ljodlicaonubazni i toplo smo primljeni

/////

/////////////////////////