T-CROSS

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzinom odgovora na postavljeni upit o terminu srvisa, ljubaznošću prilikom komunifakcije putem telefona i razgovora u poslovnici

Najbolji prodajni savjetnik

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Danijel je izuzetno ljubazna i pristupacna osoba, uvijek na usluzi. Kupujemo aute upravo u toj poslovnici iskljucivo zahvaljujuci njemu.

Kamiq

Obrazloženje iskustva u auto kući: Uredno, više vozila dostupno za pogledati Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Korektan odnos Obrazloženje očekivanja: Sve ok Tekst Briga o kupcu: Imao je sve informacije Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Ugodno iskustvo

Volim ljubazno i usluzno osoblje.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve usluge su na visokom nivou,svi usluzni.

Neprofesionalizam

Tekst Briga o kupcu: Prije 2 mjeseca sam vozila auto koji je pod jamstvom jer je svjetlila žaruljica. Ustanovljeno je da curi antifriz iz hladnjaka. Javljeno mi je da će se popravak izvršiti u roku 4-5 dana. Automobil mi je bio kod ***** puna dva i pol tjedna. Svaki dan mi je zaposlenik govorio da će dio doći sutra, i tako dva tjedna. Zamjenski auto mi je bio ponuđen uz plaćanje, kada sam zatražila besplatno jer je auto pod jamstvom tada više nisu imali auto na lageru. Na službeni mail tvrtke mi do dan danas nitko nije odgovorio zašto se dio za auto čeka duže od 2 tjedna. Sramota! Tekst Kvaliteta popravka: Duljina čekanja, neprofesionalizam, stav zaposlenika.

Za svaku pohvalu

Obrazloženje iskustva u auto kući: Djelatnici su pristupni i srdačni, te u svakom trenutku daju dobre informacije. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako sam zadovoljan Obrazloženje očekivanja: Da, jer su u svakom trenutku izašli u susret Tekst Briga o kupcu: Svaka stavka oko leasinga je objašnjena, kao i oko police osiguranja. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Radi vožnje sam se odlučio za vozilo.

Odličan 5

Profesionalni ažurni ,sve odrađeno po dogovoru bez primjedbe.

ODLIČNA

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina i točnost!

Popravak pokriven osiguranjem

Posebna pohvala menadžeru za upravljane kvlitetom koji je uvijek bio dostupan i brzo odgovarao na upite.

Kremschnita

Dobro odrađen posao. Relativno brzo s obzirom na situacije koje se javljaju u komunikaciji i dogovorima s osiguravajućim kućama.

Odlična usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na točnosti , na uljudnosti i na kvaliteti izvršene usluge

ID7 karavan

Prodajni savjetnik ***** i support kroz kupnju 10tka. Servisni proces kroz komunikaciju trebalo bi unaprijediti.