AUDI; elegancija i kvaliteta, kako u autu, tako i u auto kući! RESPECT & RECOMMEND!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo profesionalno, ljubazno, brzo i prakticno. Iskreno sam impresioniran. Neusporedivo s drugima, klasu ste iznad, u svemu. Zaista.

Servis odradjen brzo i efikasno

Sve odradjeno profesionalno i u vrlo kratkom roku

Problem s zračnim jastucima

Nakon dobivenog pisma na kućnu adresu od strane VW grupacije da se poradi problema na zračnim jastucima javim jednom od partnera odlučio sam se za auto kuću Kovačić. Vrlo brzo smo sve dogovorili te su me kontaktirali kad je dio stigao, dogovorili smo termin koji je meninodgovarao i sve je odrađeno brzo i profesionalno. Hvala grupaciji VW koja i nakon 15 godina starosti automobila još uvijek vodi računa o sigurnosti i o svom trošku zamjeni sporne djelove.

Prosječno, vrlo dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina izvedbe, good service but not so good vehicle.

Vrlo dobro

Vrlo dobro iskustvo, krasni djelatnici,

Sve 5

Zadovoljavajuće,riješeno brzo i sve po dogovoru

same pohvale!

od pocetka nase suradnje imam samo rijeci hvale za zaposlenike.

Odličan

Sve super i na vrijeme obavljeno

Odličan

Odlučna usluga od strane Kovačića

Odličan

Prezadovoljan sam sa uslugom i obavljenim radovima, sve preporuke.

Neozbiljni i neorganizirani za ovlašteni Audi servis

Moje iskustvo s Auto kućom Kovačić u Splitu bilo je izrazito negativno. Termin sam rezervirao za redovni servis i ažuriranje softvera za Audi Q4 e-tron 40. Redovni inspekcijski servis (zamjena kočione tekućine, filtera kabine i provjera odvoda panoramskog krova) trebao je biti naplaćen 610,00 €, dok je ažuriranje softvera trebalo iznositi dodatnih više od 200 €. Termin mi je bio zakazan u 9:30, a prilikom dolaska odmah mi je rečeno da nema dovoljno vremena za ažuriranje softvera, iako su oni sami zakazali taj termin. Pritom su unaprijed znali da nisam iz Splita i da zbog servisa putujem gotovo 500 km u oba smjera. Rečeno mi je da bih vozilo morao ostaviti do kraja radnog dana. Nakon što sam napustio servis, putem aplikacije sam vidio da gotovo dva sata vozila stoji na istom parkirnom mjestu gdje sam ga ostavio. To jasno pokazuje da se na automobilu nije ništa radilo. Vratio sam se po vozilo i otišao natrag za Dubrovnik bez obavljenog servisa i bez ažuriranja softvera, nakon što sam uzalud izgubio cijeli dan i stotine kilometara puta. Ovakva razina neorganiziranosti i nepoštivanja vremena kupca za ovlašteni Audi servis potpuno je neprihvatljiva. Da su me prilikom naručivanja upozorili da neće biti moguće odraditi sve planirane radove, termin bih dogovorio za drugi dan i izbjegao nepotrebno putovanje. Ovo je daleko najgore iskustvo koje sam imao s bilo kojim servisom i nažalost Auto kuću Kovačić ne mogu preporučiti.

Oidlično

Odlično islustvo i pouzdanost i kviteta