Kod nas možete plaćati slijedećim karticama: American Express, Master Card, Diners Card, Maestro Card, Visa Electron Card, Pay Pal - jednokratno ili na rate. U ponudi imamo i Porsche Group Card - revolving karticu za plaćenje u ovlaštenim servisima iz koncerna. Bez upisnine i članarine.

Bankomat blagajna

Odmah pokraj našeg Auto centra Šibenik nalazi se benzinska postaja u kojoj možete naći što Vam treba. Radno vrijeme: 00:00-24:00

Benzinska postaja

U našem salonu imamo i prodaju svih bitnih sitnica sa oznakom Vaše marke. VW majica, privjesak, model auta, torba, ručnik, naočale, olovka, kapa i još mnogo zanimljivih sitnica pogodnih da ih poklonite sami sebi li Vama dragim osobama.

Boutique

Osim redovne usluge servisa nudimo i express servis. Poslove koji traju do jednog sata, npr. izmjena ulja, kočnica, guma - izvodimo brzo i povoljno. Rezervirajte svoj termin i uštedite vrijeme.

Brzi servis

Uz Auto centar Šibenik nalazi se Caffe bar u kojem se možete opustiti dok čekate svoje vozilo. Osigurali smo za Vas ugodne kutke u kojima možete popiti topli napitak, pročitati novine ili pogledati novosti iz auto industrije.

Café

Auto centar Šibenik nudi Vam velik izbor dodatne opreme za Vaš automobil. Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

U Auto centar Šibenik salonu osigurana je besplatna wi-fi internet veza kako bi Vam skratili vrijeme čekanja.

Internet-Terminal

Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama - održavanje i popravak.

Servis auto klime

U suradnji s našim poslovnim partnerima nudimo i usluge lakiranja automobila, visoko kvalitetni lakovi još će više istaknuti Vaš automobil.

Lakirnica

Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, jamstvo i prihvatljive cijene.

Limarija

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Sunce, hladnoća, sol, i nečistoća uništavaju lak. Redovita njega vozila brine se za održavanje vrijednosti vozila kao i za "sjajan nastup".

Njega

Uz mijenjanje guma na Vašem automobilu nudimo i uslugu skladištenja guma i kotača, pod nazivom „Hotel za gume“. Usluga je besplatna.

Skladištenje guma i kotača

Uz limariju i lakirnicu popravljamo i razbijena stakla na Vašem automobilu.

Popravak stakla

Nakon što vozilo ostavite kod nas na servisu, rado čemo Vam pozvati taxi da Vas odveze na željeno odredište.

Taxi

Za Vas ćemo u slučaju potrebe organizirati vučnu službu koja će do Vas stići u najkraćem roku - radnim danima, nedjeljom ili praznikom, od 0 do 24 sata.

Vučna služba

Naš stručni tim djelatnika pobrinuti će se za Vaše gume na automobilu, vršimo zamjenu guma, kontrolu tlaka u gumama te sve poslove vulkanizacije.

Vulkanizer

Ukoliko ste svoje vozilo ostavili na popravku, a u sklopu mobilnog jamstva, iskoristite mogućnost i odvezite se do svog radnog mjesta ili kuće zamjenskim vozilom, o čemu ćete detaljnije upute dobiti kod Vašeg servisnog savjetnika.

Zamjensko vozilo

Brzo i pouzdano do originalnih dijelova! NORA usluga je namijenjena za poslovne partnere koji ne pripadaju prodajnoj organizaciji marki Volkswagen koncerna. Ovdje možete brzo i pouzdano nabaviti originalne rezervne dijelove i ostale proizvode marki Volkswagen koncerna po atraktivnim uvjetima.

NORA originalni dijelovi

Auto centar Šibenik d.o.o.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluzi djelatnika i pristupačnosti

Odličan

Sve 5

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brza i kvalitetna usluga

Skoda Octavia

Spretnost, komunikativnost i ljubaznost cjelokupnog tima AC Šibenik zaslužuje sve pohvale..

Zadovoljni klijent

Servis odrađen brzo i uredno. Sve pohvale.

Odličan!

Ljubazno i stručno osoblje. Brzina i kvaliteta. Sve 5.

Čista petica

Zadovoljna djelatnici uslužne I po dogovoru sve 5

Super

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo i učinkovito.

ocjena redovnog godišnjeg servisa vozila VW Polo

Sve pohvale timu. Profesionalni, uljudni i susretljivi.

Odlicni

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

unvollständige/unvollendete Serviceleistung

Auto liegen geblieben

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Keine Antwort

Ljubazno osoblje i usluga Auto centra Šibenik

Odlično

vrlodobar

Poštovani, puno hvala na Vašoj ocjeni i povratnoj informaciji. Žao nam je što Vaša posljednja posjeta nije prošla na Vaše zadovoljstvo. Dajemo sve od sebe kako bismo u okviru mogućnosti pružili kvalitetu, profesionalnost i pouzdanost.
 S poštovanjem, Vaš tim Auto centra Šibenik

ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Uzas ...katastrofa ...nikad vise
Kvaliteta popravka: PROBLEMI NA AUTU NISU RIJESENI,JER IM OCITO GUBI PUNO VREMENA ,BITNIJE JE I ISPLATIVIJE OCITO SAMO MIJENJAT ULJE I FILTERE NA DRUGIM AUTIMA...KATASTROFA
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Razlog radi kojeg sam dosao nije rijesen,iako su me Vasi zaposlenici uvjeravali da je sve rijeseno...jednom riječju UŽAS I NIKAD VIŠE
ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: NEKA VAM SE ZAPOSLENICI MALO UOZBILJE I RADE SVOJ POSAO...PA MAKAR KAO I MOM SLUCAJU TAJ POSAO ZAHTJEVAO MALO VISE VREMENA

Poštovani, puno hvala na Vašoj ocjeni i povratnoj informaciji. Žao nam je što Vaša posljednja posjeta nije prošla na Vaše zadovoljstvo. Dajemo sve od sebe kako bismo u okviru mogućnosti pružili kvalitetu, profesionalnost i pouzdanost.
Nadamo se kako ćemo Vam i u budućnosti bit na usluzi. S poštovanjem, Vaš tim Auto centra Šibenik

Kvaliteta popravka: Zato što tvornica ŠKODA prodaje automobil koji nije dobro programiran i usprkos tome ne pruža podršku ovom servisu kako bi isti otklonio anomalije na mom autu.
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Jednostavnost dogovora termina i objašnjenja problema koji je na automobilu.
Jednostavno volim kada ljudi ne kompliciraju bezveze kako bi sebe stavili u prvi plan što ovdje nije bilo slučaj.

MOJ AUTO JE JAKO LOŠ AUTO

Poštovani, hvala Vam što ste odvojili vrijeme da nam date povratnu informaciju. Žao nam je što Vaša posljednja posjeta nije prošla na Vaše zadovoljstvo.

ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Dobio sam termin u 8h došao sam i prije , auto mi je uzeto tek u 10h
ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Ako ste ovlašteni servis onda zaposlite profesionalce i omogućite više zamjenski auta i popravite ljubazno
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Kvar nije uklonjen nisu mi dali zamjensko vozili imao sam termin i opet sam čekao na vozili vise od pola dana
Kvaliteta popravka: Kvar nije uklonjen i loše je utvrđen . Vraceno mi je pokvareno vozilo

Servis Skoda

Kvaliteta popravka: Sve zamjerke poslane na obrazac kritike i pohvale na webu https://www.volkswagen.hr/kontakt/pohvale-kritike/o-nasim-ovlastenim-partnerima
Briga o kupcu: Sve zamjerke poslane na obrazac kritike i pohvale na webu https://www.volkswagen.hr/kontakt/pohvale-kritike/o-nasim-ovlastenim-partnerima
Organizacija: Sve zamjerke poslane na obrazac kritike i pohvale na webu https://www.volkswagen.hr/kontakt/pohvale-kritike/o-nasim-ovlastenim-partnerima

Auto centar Šibenik d.o.o.

Auto centar Šibenik d.o.o.

Auto centar Šibenik d.o.o.

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom