Izvrsna usluga

Jako ugodna komunikacija sa prodajnom savjetnicom Izvrsna usluga, fleksibilnost i kvaliteta u cijelom procesu narudžbe vozila

Profesionalnost i korektan odnos

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Naručila sam se on-line obrascem, gospodin me kontaktirao u roku 20-ak minuta i potvrdio termin. Zbog iznenadne obveze nisam mogla doći na dogovoreni termin i odmah nakon obavijesti servisu dobila sam drugi termin. Pri dolasku u servis sve je odrađeno profesionalno ( prijem vozila, informacije o okvirnom trajanju servisa, obavijest da mogu preuzeti vozilo). Izuzetno sam zadovoljna profesionalnošću i odnosom osoblja servisa od prijema do isporuke

Kamiq

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve odrađeno po dogovoru i na vrijeme.

Ocjena usluga servisa auto kuće "Auto Hrvatska automobili".

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina servisa, sve u skladu sa dogvorenim terminom.

Ocjena 5 za Auto Hrvatska servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ozbiljni,brzi,temeljiti,ljibazni,stručni!

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Cijena servisa bi mogla biti malo manjaaa.. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Bilo bi lijepo kad bi se automobil nakon servisa, oprao iz vama i očistio iz nutra.. Bar neko zadovoljstvo klijenta, mene nakon plaćanja računa,

Odlično

Obrazloženje iskustva u auto kući: Dobili tražene informacije, probali vozilo Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Cjelokupnim dojmom Obrazloženje očekivanja: Uslugom zaposlenika Tekst Briga o kupcu: Sve je razjasnila detaljno Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Odlična

Fantastično iskustvo

Obrazloženje očekivanja: Pružili su mi informacije i znanje i više nego sam očekivao te mi je naručeno vozilo bilo isporučeno i prije zadanog roka. Obrazloženje iskustva u auto kući: Zaposlenici su uvijek bili spremni na suradnju i da pruže informacije koje su me zanimale. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Temeljim na ljubaznosti, pristupačnosti te znanju vaših zaposlenika. Tekst Briga o kupcu: Pružila mi je informacije i odgovore na sva moja pitanja vezano uz narudžbu vozila i brige o vozilu kad je vozilo stiglo. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Uživao sam u iskustvu probne vožnje.

Servisna usluga-popravak tvorničke greške

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na uslužnosti servisnog osoblja na prijemu, brzini uzimanja auta u postupak jer nije bio za vožnju (tvornička greška na tom modelu, puštanje ulja na radilici),ali jedna zvjezdica manje jer su promašili rok za tri dana što vjerojatno nije njihova krivnja, ali je objektivna činjenica. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Ponuditi zamjensko vozilo ako će popravak trajati dulje od tri dana, vozilo sam preuzeo nakon 7 dana i za to vrijeme imao problem mobilnosti. Osim toga, kao stranka već 15 godina radim sve popravke i servise u AH. pa je i to bio razlog da mi se ponudi zamjensko vozilo.

Ocjenjivanje servisa jednog passata....

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ocjenu temeljim isključivo psihološki, zato da se ne pokvarite ako bih vam dao najvišu ocjenu....:) Nemam tomu što dodati...

Profesionalno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): komunikacija, transparentnost

Zadovoljan uslugom u HA Karlovac kao i uvijek

Sve super po običaju. I s drugim vozilom sam u AH Automobili Karlovac