Tjedan dana i tri puta kontaktirani prije nego su poslali ponudu

Sam servis i radovi skroz u redu, međutim morao sam tri puta kontaktirati servis prije nego sam dobio ponudu (putem kontakt obrasca na web stranici te dva telefonska poziva)

Sve preporuke

Ljubaznost, uslužnost, ma sve super.

Čista petica

usluga kakva treba i biti

Poboljšati opcije online naručivanja na servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je uredno odraženo u kratkom roku od par sati. Jedino online naručivanje na servis nema opciju "zamjena ulja i filtera motora" specifično, već samo "servisna mjera" pa onda treba dodatno zvati i navesti što tražim, to bi trebalo dodati.

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Subjektivna procjena

Razočarenje

Tekst Organizacija: Mjenjanje ulja u kočionom sistemu nakon 18 mjeseci starosti i 30 tisuća kilometara, to nije bilo niti kod stojadina Kaže djelatnik po rasporedu servisa, smatram da je to nemoguće 2 godine ok ali 1,5 godina , test sanja kočione tekućine prethodno nije napravljen, čisto izvlačenje novca po mom mišljenju, sramota za ovlašteni servis Tekst Briga o kupcu: vidi prethodno, imao sam dojam da dječarac na zaprimanju auta ima idiota (mene) za sugovornika Tekst Kvaliteta popravka: Htjeli su promijeniti i disk pločice, za što su me naknadno zvali ali sam to izričito odbio

Odličan leasing

Super iskustvo u prodaji i svemu!

Zadovoljna

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazan djelatnik, sve mi objasnio i sve na vrijeme učinjeno

Dobro iskustvo

Sve je bilo kako je i dogovoreno, ljubazna djelatnica.

Odličan

Vrlo simpatična "prodavačica", stručna, brza i pouzdana

Servis vozila u Jankomiru

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost djelatnika, brzina posla i djelatnici se drže dogovora.

Katastrofa!

Tekst Organizacija: Auto od predviđenih 7-10 dana,ostao kod njih 31 dan. ***** govori jednu cijenu za dijelove,kolegica nakon 20 dana govori da to nije ta cijena.Naravno da su mi naplatili veću cijenu,iako je u e-mailu navedena cijena sluzbena ponuda!!!Nakon toga tražim doslovno,ali doslovno 5 puta da mi se pošalje kontakt od direktora poslovnice i nisu mi ga  poslali.Javio se nekakav voditelj nakon 25 dana otkako je auto ostavljen i slušao sam nekakve dječje isprike.Zamjenski auto mi nije ponuđen prilikom ostavljanja automobila,pa sam rent-a-car morao platiti 1000€ taj mjesec,iako mi je voditelj rekao da nemože vjerovati da me nisu zvali nakon dan-dva kad se pojavio prvi slobodan zamjenski auto.Napominjem da sam i korisnik leasinga porsche,pa sam za taj mjesec platio i leasing ratu 500+ eura,a auto uopce nisam vozio.Vrhunac na kraju cijele priče je da je auto predan 31. dan meni,a da mi nisu rijesili problem s plastikom na prednjem desnom faru,iako sam to dogovorio s njihovim kolegom.Nemam pridjev koji bih upotrejbio za uslugu koju nude,odnosno ne nude a naplaćju. Lp Tekst Briga o kupcu: Sve sam naveo u komenatru ranije. Tekst Kvaliteta popravka: Neodrađen posao koji je dogovoren i vremenski rok koji je probio sve moguće granice.