Dobar auto treba dobre servisere
Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Već sam sve prije opisao s nadom da će se kvar na mom vozilu ipak otkloniti pa makar u petom (5) dolasku bilo u vašem ili nekom drugom ovlaštenom audi servisu.
Tekst Organizacija: Nakon prijave kvara u garantnom roku i četiri (4) dolaska u vaš servis zbog istog kvara koji nije otklonjen nikako ne mogu biti zadovoljan. Za plaćenu cijenu ovog vozila mogao sam kupiti dva nova niže klase vozila, a ja sada vozim vozilo koje je pod garancijom, a neispravno. Moram priznati da mi je neugodno kada me pitaju kako sam zadovoljan s vozilom jer većina ljudi smatra da su audi vozila klasa, s obzirom na renome, kvalitetu, pouzdanost ...
Tekst Kvaliteta popravka: Najvažniji razlog mog dolaska u servis, osim što je trebalo zamijeniti kočione obloge na kotačima, je taj što sam po četvrti (4) put dovezao vozilo zbog istog kvara, a to je da pri startu vozila u lijevo ili u desno, vozilo se trese i podrhtava, tj. trza.
Napominjem da je u prethodnim dolascima zbog ovog kvara dijagnosticiran taj problem trzanja vozila pri startu u lijevo ili u desno ali kvar do danas nije otklonjen.
Naravno da ni ovaj četvrti (4) dolazak u servis nije urodio plodom, tj. popravkom, već mi je vozilo vraćeno s preporukom da prije dijagnostike obavim geometriju kotača.
Nakon obavljene geometrije, koja je bila u granicama dozvoljenih odstupanja, vozilo se i dalje ponaša isto, tj. trza pri startu u lijevo ili u desno.
S obzirom da je vozilo pod garancijom i da sam uredno i na vrijeme prijavio kvar koji do sada nije otklonjen, nikako ne mogu biti zadovoljan s uslugom vašeg servisa.