otklanjanje kvara

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): na brzini diagnostike i otklanjanju kvara ocjena 5 sve odlično

Novi 2026 Q5 TFSI quattro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odnos zaposlenika, kvaliteta informacija

Loša kvaliteta odrađenih radova

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): iznimno loša kvaliteta odrađenih radova. aljkavo odrađeno Tekst Kvaliteta popravka: jako loše odrađena zamjena vjetrobranskog stakla, pukle su plastike okvira stakla prilikom demontaže, tek prilikom reklamacije je priznata zamjena. nakon zamjene spojevi u donjem dijelu vjetrobranskog stakla i plastika, nedostaju originalne gumirane spojnice i spoj "zijeva" tj. voda se podlijeva ispod. Namjera zamjene u ovlaštenom servisu je bila da se upravo ove stvari ne dogode ali na žalost, iako je servis ovlašteni, nije na razini koja se očekuje od standarda VAG grupacije., pogotovo uzevši u obzir cijenu

Super

Ljubazni djelatnici koji vam sve objasne kako treba.

vrlo dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): unatoč dugom čekanju usluga je obavljena kvalitetno! Tekst Organizacija: proces je bio jako usporen i trajao je predugo!

Vrlo dobra usluga.

Osoblje je ljubazno, poštuje se dogovoreni termin i vrijeme obrade vozila. U potpunosti sam zadovoljan sa uslugom servisa.

Super

Sve je bilo profesionalno i na nivou

Nastavak servisa

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Više od mjesec dana sam čekao da me netko pozove na nastavak servisa (jer prvi put nije bilo dijelova) međutim poziva nije bilo već sam ja morao zvati nekoliko puta radi dogovora termina. Na kraju kvar nije otklonjen. Na preuzimanje vozila sam čekao pola sata jer je bio dugačak red a na izdavanju vozila je radila samo jedna gospođa. ***** na servisu sam bio prvi put prije 3 godine i od tada svaki put vidim da je nivo usluge sve lošiji.

12345

Neozbiljno za tako veliku auto kuću da se niko ne javlja satima na telefon ,i da auto stoji 3 dana na servisu.

Golf 8 problemi

Tekst Kvaliteta popravka: Imam problem sa multimedijom i bez obzira kolko god puta da sam bio kod vas kvar je i dalje postojao i niste htjeli nista mijenjat . Sad kad je garancija istekla , znaci kvar je prijavljen u garantnom roku , vi ste voljni promjenit

Čista petica

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga učinjena u točno dogovorenom terminu i kvalitetno a osoblje posebno usluzno,profesionalno i ljubazno.Za svaku pohvalu i preporuku.

vjerujem u svoj izbor

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Osoblje se odlikuje vrlinama dostojnim vrhunskoj auto kući: ljubaznost, komunikativnost, pristupačnost.