Kod nas možete plaćati slijedećim karticama: Master Card, Diners Card, Maestro Card, Visa Electron Card, kao i čekovima građana.

Bankomat blagajna

U našim salonima imamo i prodaju svih bitnih sitnica sa oznakama Volkswagen marke. VW privjesak, model auta, torba, ručnik, naočale, olovka kapa i još mnogo zanimljivih sitnica pogodnih da ih poklonite sami sebi ili Vama dragim osobama.

Boutique

Poslove koji traju do jednog sata, npr. izmjena ulja, kočnica, guma, izvodimo brzo i povoljno. Rezervirajte svoj termin i uštedite vrijeme.

Brzi servis

u sklopu salona nalazi se i caffe bar "Beetle"

Café

Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

Vaš auto napravit ćemo još atraktivnijim spuštanjem i proširenjima.

Dorada

Preko Raiffeisen banke nudimo Vam kredit do 7 godina uz kamatnu stopu od 7,95% godišnje. Ukoliko se odlučite za financiranje putem leasinga, VW Polo možete kupiti za samo 999 kn mjesečno, uz gratis klimu 4 vrata, registraciju i kasko osiguranje. Samo uz Remix i Porsche leasing.

Financiranje-savjeti

Kako bi za vrijeme popravka Vašeg vozila ostali mobilni, kod nas možete iznajmiti vozilo po izuzetno povoljnim cijenama.

Iznajmljivanje vozila za kampiranje

Najbliža stanice javnog prijevoza nalazi se 50 m. od ulaza u naš centar. Koristite autobusnu liniju GPP-a na relaciji Trg Lj. Gaja-Čepin.

Javni prijevoz - autobus

Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama – održavanje i popravak.

Servis auto klime

U salonu imamo i kutak za djecu sa igračkama, toboganom i malim sitnicama potrebnim da zaokupe dječju pažnju kako bi mama i tata mogli bezbrižno i u miru razgledati vozila.

Kutak za djecu

U našoj moderno uređenoj lakirnici opremljenoj kompjuteriziranom mješaonicom boja koristimo isključivo najkvalitetnije boje na bazi vode koje su ujedno u skladu s prirodom. Na sve poslove lakiranja dajemo jamstva.

Lakirnica

U vlastitoj limariji sa kompjuteriziranim mjernim stolom za razvlačenje karoserije Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, jamstvo i prihvatljive cijene.

Limarija

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Sunce, hladnoća, sol, i nečistoća uništavaju lak. Redovita njega vozila brine se za održavanje vrijednosti vozila kao i za "sjajan nastup".

Njega

Naši prodajni savjetnici rado će Vam dati i informacije i savjete u svezi osiguranja Vašeg vozila.

Osiguranje - savjeti

Skrbimo i za čistoću Vašeg vozila, pa ćemo ga kod bilo koje servisne usluge besplatno oprati u našoj praonici.

Praonica

Da bi Vas poštedjeli nepotrebnih muka koje svako proljeće i jesen prolaze mnogobrojni vlasnici vozila, omogućavamo Vam da Vaše ljetne odnosno zimske gume (sa ili bez naplataka) nakon izmjene uskladištite kod nas.

Skladištenje guma i kotača

U našim servisima svoje vozilo možete dotjerati prema vlastitim željama. Od spuštanja preko proširivanja do tuninga motora i optičkog tuninga.

Tuning/Motor

Nudimo Vam vlastitu vučnu službu koja do Vas stiže u najkraćem roku, radnim danima kao i nedjeljom i praznikom, od 0 do 24 sata, na broj tel.: 098/339-800

Vučna služba

Na raspolaganju su Vam sve marke guma, po povoljnim cijenama! Raspolažemo sa vlastitim timom montaže, koji će Vam u nakraćem roku zamijeniti gume, koje potom možete uskladištiti kod nas.

Vulkanizer

Ukoliko ste svoje vozilo ostavili na popravku, a u sklopu mobilnog jamstva, iskoristite mogućnost i odvezite se do svog radnog mjesta ili kuće zamjenskim vozilom, o čemu ćete detaljnije upute dobiti kod Vašeg servisnog savjetnika.

Zamjensko vozilo

Besplatni WiFi za sve na&scaron;e posjetitelje.

Free WiFi

Dogovorite Vaše želje sa servisnim savjetnikom direktno kod predaje Vašeg vozila na servis. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Benzinska postaja u krugu autokuće. Radno vrijeme: 07:00-18:00

Benzinska postaja

Svakodnevno 2 menija  ? la Carte, Radno vrijeme: Pon- Čet 7:00 - 17:00, Pet 7:00 - 16:00.

Brzo i pouzdano do originalnih dijelova! NORA usluga je namijenjena za poslovne partnere koji ne pripadaju prodajnoj organizaciji marki Volkswagen koncerna. Ovdje možete brzo i pouzdano nabaviti originalne rezervne dijelove i ostale proizvode marki Volkswagen koncerna po atraktivnim uvjetima.

NORA originalni dijelovi

Remix d.o.o.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Povoljno za ovlaštenog servisera.

Vrhunska usluga

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubazno osoblje

Redovan servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sve se odradi kako smo dogovorili.

Odličan usluga kao i uvijek tijekom svih ovih godina

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzina i korektnost

Golf 8

Odličan servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Zbog odličnog savjetovanja, susretljivost vašeg djelatnika, ljubaznosti, uslužnosti

Odličan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): korektan odnos,profesionalno odrađen posao,koristan savjet

Zadovoljan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Na ljubaznosti i usluznosti.Profesionalnosti

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Uslužnost

Preporučujem

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Redoviti servis

Sve preporuke

Poštovani, hvala Vam što ste odvojili vrijeme da nam date povratnu informaciju. Zadovoljstvo naših kupaca nam je iznimno važno, stoga nam je iskreno žao što Vaša zadnja posjeta servisu nije prošla na Vaše zadovoljstvo. Vaše iskustvo svakako ćemo interno analizirati i ugraditi u našu buduću praksu. Srdačan pozdrav, Vaš Remix tim.

Kvaliteta popravka: Nakon dugog čekanja i izrazito bezobrazno djelatnika sam odustao i otišao
Briga o kupcu: Dno dna
Organizacija: Neljubaznost,nepoštivanje dogovorenog termina

Jedan

Briga o kupcu: Supruga je iz Vukovara dovezla automobil na servis u Osijek. Termin je bio zakazan u 7:30. Kući se vratila u 15:30. Nitko od zaposlenika nije primjetio da cjeli radni dan čeka u salonu da dođe na red niti je itko intervenirao da se servis ubrza. Tvrdi da je nekoliko puta pokušala dati do znanja da se primaju drugi automobili preko reda, ali nitko nije ništa poduzeo. Također, nitko nam kod zakazivanja termina nije spomenuo mogućnost da će servis toliko dugo trajati, jer bismo se drugačije organizirali. To je, po meni, "balkanski" model poslovanja i usluge. Moglo se kompenzirati popustom na uslugu većim od uobičajenog, ali ni to mnažalost nije bio slučaj.
Organizacija: Sve sam prethodno objasnio.
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Izgubiti cijeli dan u autoservisu zbog protekcionizma potiče me još svašta spomenuti, ali ipak neću. Nisam imao volje ni komentirati Vašu uslugu, ali kad već inzistirate...

nedovoljan (1)

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Odlično, uljudno osoblje,svake preporuke

Remix no.1

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Korektnost
Briga o kupcu: Kako živim u zagrebu a rođen u osijeku odlučio sam se za vas no sada već u drugom pokušaju s vašim djelatnikom pokušavam otvoriti karticu CAR no nakon svake molbe završi samo na obecanju ili nemoze tako da sam razočaran načinom n koji se postupa

Puno se obecaje ali ne izvrsi

Poštovani, hvala Vam što ste odvojili vrijeme da nam date povratnu informaciju. Zadovoljstvo naših kupaca nam je iznimno važno, stoga nam je iskreno žao što Vaša zadnja posjeta servisu nije prošla na Vaše zadovoljstvo. Vaše iskustvo svakako ćemo interno analizirati i ugraditi u našu buduću praksu. Srdačan pozdrav, Vaš Remix tim

Organizacija: Pri dogovaranju mi je trebalo dva dana da nekoga dobijem na telefon

Sve u svemu ok

Kvaliteta popravka: Nije mi ništa pokazano kao dokaz da je odrađen posao,naglasio sam neke smetnje,kao provjerene su,ali smetnje se nastavljaju,zvao sam odmah povratno,nisu imali vremena pričati,rekli su da će me nazvati,nisu nazvali već preko tjedan dana

Cijene usluga izrazito visoke s obzirom na druge ovlaštene servise

Briga o kupcu: Ponuda za redovan servis je glasila na 360 eur, na kraju naplaćeno 420 eura, uz najavu da necu cekati duže od 2 sata na kraju sam čekala 4 h i 15 min. Sve djeluje dosta neprofesionalno tako da sumnjam i u kvalitetu obavljenog posla!!

Redovan servis - Remix

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Zamjena guma traje 2 sata

Ocjena

Organizacija: Nakon što su "završili" auto i isparkirali ga van još pola sata sam čekao da mi se objasni da majstori nisu znali skinuti vijke i da dobijem ključeve, ali gospodin na prijemu je bio vrlo ljubazan i pristojan, 3 zvijezdice su samo zbog gospodina na prijemu.
Kvaliteta popravka: Majstori nisu znali skinuti zapekle vijke na kotačima da bi ih promijenili.

Zamjena sigurnosnih vijaka u Remixu

Kvaliteta popravka: Preskupa usluga u odnosu na druge ovlaštene servise. Samo izmjena ulja u motoru i filtera ulja 300 eura. Uz to predugo čekanje naručen u 10 h a došao na red u 13h.

Gosp.***** iznimno susretljiv i u detalje objasnio sve moje nedoumice. Hvala

Pohvala

Briga o kupcu: Djelatnik je davao lažne informacije, i grozno se odnosio i neprofesionalno. Cak sam razmisljao da idem u novine radi laznih informacija.

Remix d.o.o.

Remix d.o.o.

Remix d.o.o.

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom