Its ok

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Super sve odradeno prema dogovoru *****: kad sam trazio informativnu ponudu, iako je servis imao info o autu nisu mi stavili u ponudu zamjenu kocione tekucine i filtera peludi, te je cijena skocila sa 117eura na cca 260eura Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Educirati sve zaposlene

Servis

Sve je bilo ok.. Sve je bilo ok.. Sve je bilo ok.. Sve je bilo ok..

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brz dogovor termina. Servis je vremenski obavljen u skladu s najavom.

Škoda Kamiq Monte Carlo

Obrazloženje očekivanja: Vrlo brzo sam dobio sve potrebne informacije i od odluke da kupujem automobil do trenutka isporuke proteklo je najkraće moguće vrijeme Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Susretljivost i komunikacija Obrazloženje iskustva u auto kući: ljubazni i uslužni zaposlenici Tekst Briga o kupcu: Na sva pitanja sam dobio odgovor, i ono šta nisam pitao mi je objašnjeno

Čista petica

Obrazloženje očekivanja: Sve se riješilo na istom mjestu, osiguranje.... Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izuzetno zadovoljna s komunikacijom i usluźnosti djelatnika Obrazloženje iskustva u auto kući: Komunikacija s djelatnicima na vrhuncu,susretljivi ,ljubazni.... Tekst Briga o kupcu: Vrlo zadovoljna Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Nisaam koristila

Ocjena 10

Obrazloženje iskustva u auto kući: Pre zadovoljan Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pre zadovoljan Obrazloženje očekivanja: Pre zadovoljan Tekst Briga o kupcu: Zadovoljan

Odlično

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ugodno i profesionalno osoblje spremno saslušati i odgovoriti na sva postavljena pitanja. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prodavač za poželjeti, sve apsolutne pohvale; pristup, stručnost, informiranost, responzivnost na službeni mail. Obrazloženje očekivanja: Otvoreni za komunikaciju, pristupačni i ljubazni kada sam bio fizički prisutan, preko telefonskih poziva i u odgovorima na elektroničku poštu. Tekst Briga o kupcu: Gospodin je objašnjavao sadržajno, svrhovito, na meni razumljiv način. Svaku nedoumicu u potpunosti razjasnio, na postavljena pitanja u cjelovitosti odgovorio. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Probna vožnja je bila ponuđena, međutim nisam je iskoristio, budući već obitelj posjeduje auto iste marke i modela.

Štasni partner

Obrazloženje iskustva u auto kući: Lijepo je kada osoblje želi čuti želje kupca. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo ljubazno i stručno osoblje Tekst Briga o kupcu: Sve je detaljno mi objasnio. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Recimo po isporuci auta da nije rezervar goriva potpuno prazan. Možda u procesu kupnje da se ponudi kavom sokom? Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Na temelju probne vožnje sam se i odlučio na kupovinu auta.

Kupnja Kodiaq

Sve je bilo pozitivno, od prvog kontakta do isporuke vozila.

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je lijepo odrađeno od početka do kraja Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Trenutno je servis obavljen sa bonom kojeg smo dobili sa kupnjom vozila zahvaljujući prodavatelju. Pošto živimo u blizini drugog ovlaštenog servisa po potrebi sa drugim vozilom posjedujemo isti u Sloveniji. Kod njih su cijene značajno niže, jer kažu da oni daju popust svojim korisnicima a koji im omogućuje proizvođač vozila i da su primjetili da u Hrvatskoj to ne daju. Svi imaju jednake uvjete ako su ovlašteni servis, po cijeloj EU. Bilo bi lijepo da takva praksa u Hrvatskoj postane uobičajena, a ne da se "žanje" što više se može. To se tiči svih servisa

Odlično iskustvo

Obrazloženje iskustva u auto kući: Odmah sam bila primljena, brzi odgovori na bilo kakva pitanja, ugodan ambijent. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Bilo je sve jasno otpočetka, korektno i brzo. Obrazloženje očekivanja: Nekako se desilo da je upravo željeni auto bio na lageru, sve je bilo vrlo brzo napravljeno. Tekst Briga o kupcu: Gospodin je znao sve odgovore na moja pitanja, uvjerljiv je i profesionalan.

Simply clever

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ugodno Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na gospodinu Hopeku Obrazloženje očekivanja: Cijenjeno Tekst Briga o kupcu: Na ljubaznosti Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Jako. Bila je šećer na kraju za kupnju vozila