ozbiljna greška

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Nekvalitetno obavljena zamjena dijelova. Loše montiran zadnji lijevi kotač. Dovođenje u opasnost mene i obitelji.

redovni servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): brzo i efikasno

Redoviti servis + upgrade multimedije

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Imam nekoliko primjedbi vezano uz servis. Vrijeme koje je auto proveo u servisu bilo je puno duže od planiranog. Ostavljen je u 8h sa planom da najkasnije u 12 bude zavrsen. Na kraju je bio puno nakon 13:30 ako se ne varam.Potrošen cijeli dan da servisiram auto (trebam uzeti GO). Trebalo je odraditi update multimedije na novu verziju što iz nekog razloga nije uspjelo. Rečeno je da prema upisanom VIN broju nece prihvatiti update i cijelo vrijeme vraca na staru verziju. Da bi trebalo zatraziti TPI kod od proizvođača pa pokusati opet i slicno. Tu je stalo. Zatim, nakon dolaska kuci uocio sam da je prednja hauba lagano izgrebana. Sirinom odgovara otprilike nekakavoj mozda gumi ili plastici koja se valjda prebacivala preko nje prilikom servisa. Vjerojatno cu morati dati ispolirati. Takoder smatram da iako se auto prodao pod DasWeltAuto da zapravo garancije nema nikakve osim nekih pogodnosti oko plaćanja troskova sto kad se usporedi cijenovno sa ostalim servisima je zapravo uobicajna cijena. Prema svemu navedenom osjecaj je loš ne ulijevate povjerenje. Ukratko skoro jedva dvije zvjezdice. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Ukoliko radovi kasne u odnosu na planirano dovoljno bi bilo obavijestiti korisnika i dogovoriti kasniji termin preuzimanja vozila. Pregledati auto prije predaje da se ne vrati pun packi ili ogreban. Ovako ne djeluje pouzdano i gubi se dojam onog malog ekstra truda zbog kojeg bi se korisnik zelio vratiti bez obzira na cijenu. Ponuditi opcije ako nesto nije rijeseno ali sa tocnijim objasnjenjem mogucnosti i troškova.

Karoq

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo i uspješno obavljena usluga

Tak to treba biti

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Servis je vrlo profeisonalan i odlično odrađen posao. Sve preporuke.

odličan 5

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): kompletna usluga je bila dobra, od dogovora oko termina do naplate

brzo i efikasno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): brzo i efikasno

Pohvale za salon!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Komunikacija i usluga u salonu odlična. Brzo, efikasno i sve na vrijeme obavljemo. Sve pohvale!

Sos + servis.....

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo, profesionalno....

......

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo super, ali je prilikom rezervacije termina prvi slobodni bio tek za 3 tjedna.

Popravak vozila

Pomoć pri prijavi štete, usluga odrađena brzo i profesionalno.

Petica

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kad vam se nešto obeća,a onda se to i odradi,to onda zaslužuje odličnu ocijenu