Vrhunska usluga

Od pocetne mail komunikacije do primopredaje auta svi djelatnici su bili jako ljubazni i potkrijepljeni znanjem da odgovore na sva pitanja i nedoumice.

Pet plus

Super brzi odgovorni i precizni

Zadovoljsto po svim točkama

Sve je bilo profesionalno odrađeno od prijema vozila do isporuke.

Vrlo dobro

Sve u redu.Od osoblja do servisa

Vozilo isporučeno s očitim nedostacima (još nisu svi otklonjeni)

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kao što sam naveo, vozilo je isporučeno s očitim nedostacima koji još uvijek nisu u potpunosti uklonjeni. Već pri prvoj vožnji dobivao sam upozorenje da su stražnja sjedala zauzeta iako nisu bila. Vozilo je odmah vraćeno u servis, gdje je objašnjeno da se radi o softverskom problemu koji će biti riješen nadogradnjom, no problem je i dalje prisutan. U drugom ovlaštenom servisu jedan senzor je zamijenjen, dok je drugi i dalje preosjetljiv. Tekst Stručnost: Nisam bio adekvatno informiran o određenim funkcionalnostima vozila, što je dovelo do zbunjenosti (npr. da se detekcija putnika i upozorenja na vožnju ne mogu (trajno) isključiti). Tekst Organizacija: Vozilo je isporučeno s očitim nedostacima, što upućuje na to da proces pripreme i kontrole prije isporuke nije bio dobar. Konkretno, stražnji senzori su upozoravali da je sjedalo zauzeto iako nije bilo. Također, vrata suvozača nisu se zatvarala potpuno glatko, a povezivanje digitalnog ključa nije radilo

Problem nije riješen više od pola godine unatoč višestrukim dolascima, uz vrlo lošu komunikaciju i odbijanje izdavanja dokumentacije

Tekst Organizacija: Problem nije riješen više od pola godine, a prilikom zadnjeg dolaska odbijeno je izdavanje dokumentacije. Tekst Kvaliteta popravka: Bio sam u servisu više puta, no problem nije riješen. Tekst Briga o kupcu: Unatoč više pisanih upita, na mailove mi još nije odgovoreno više od mjesec dana.

Izvrsno

Super iskustvo! Sve preporuke

Odlično

Odlično, kao i uvijek. Sve preporuke!

Losee

Lose iskustvo ne preporucujem nikome

Servis

Zamjena diskova i pločica odrađena je profesionalno.

AutoZubak servis

Izvršena usluga redovnog servisa je bila besprijekorna, brz prijem, brza usluga i brzo preuzimanje vozila.

dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Osoblje je ljubazno, ali način poslovanja nije primjeren (pogledaj prethodni odgovor) Tekst Organizacija: Naručen u 8h, došao 7.30h samovoljno da budem prvi u redu, radnik dolazi u 8.20h, prima me u obradu, treba izmjena ulja u motoru. Čekam 3h30 min za takav posao. Mogli su me naručiti u 10 ili 11h pa onda čekanje ne bi bilo tako dugo. Kako mi se to dogodilo i pri prethodnom servisu znači da je to način poslovanja što je zapravo neprihvatljivo za jednostavan i kratki posao.