Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Stručni rad automehaničara je odličan i administrativni rad je takođe odličan jedino informacije o fazi popravka malo kasne ali sveukupno sam jako zadovoljan sa cijelim tretmanom. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Informacije o statusu u kojem je vozilo prilikom popravka bi trebale biti proslijeđene korisnicima brže.

Prosjećno

Prosječna usluga kao i drugdje

evalucija redovnog godišnjeg servisa

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): osobnog kontakta telefonom i izravno sa Savjetnikom na licu mjesta

Vrlo zadovoljan

Vrlo korektno, no terbalo bi imati vieše zamjenskih vozila

Zadovoljan

Obrazloženje očekivanja: Osječao sam se kao pravi gazda,odnos prodavača prema kupcu. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prijaznost i odgovori na tel pozive i van radnog vremena. Obrazloženje iskustva u auto kući: Obično se ponašaju kao da ih ometam.A kod vas su se odnosili od početka kao prema kupcu. Tekst Briga o kupcu: Ocjenu temeljim na znanju trgovca.

servis

Servis odrađen u dogovorenom terminu

Odlično iskustvo kupovine i komunikacija sa Škoda trgovcem

Obrazloženje očekivanja: Auto kuća je pozitivno nadmašila moja očekivanja svojom profesionalnošću, pristupom i organizacijom. Cijeli proces kupnje bio je jasan, transparentan i bez stresa. Posebno me ugodno iznenadila spremnost na dodatna pojašnjenja, brza komunikacija i susretljivost u dogovorima. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Trgovac je sve detaljno objasnio, bio vrlo strpljiv i ljubazan te je uvijek bio dostupan za sva pitanja i dogovore. Cijeli proces kupnje prošao je ugodno i profesionalno zahvaljujući njegovom pristupu Obrazloženje iskustva u auto kući: Posjet auto kući bio je vrlo ugodno iskustvo. Osoblje je bilo ljubazno i profesionalno, prodajni savjetnik je sve detaljno objasnio te je bio strpljiv i spreman odgovoriti na sva pitanja. Osjećao sam se dobrodošlo i cijeli proces je protekao opušteno i bez pritiska. Tekst Briga o kupcu: Trgovac je znao odgovor na sva moja pitanja i lijepo mi je objasnio sve što mi je bilo nejasno. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Probna vožnja je bila odlična jer mi je dao osječaj kakav je auto koji kupujem

Servisirajte Vaše vozilo kod ovlaštenih servisera.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Točnost i korektan odnos Vaših zaposlenika.

Škoda Zubak Sesvetski Kraljevec servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Dogovor za termin, poštovanje termina, prijem, najava trajanja servisa, cijena - sve kako je dogovoreno, bez iznenađenja Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: nema parkirnog mjesta pri dolasku na servis, sami servisni dio nije označen i mora se ući ili u VW ili Škoda prodajni salon i tražiti upute (zgodnije bi bilo da kad se dođe da se odmah može uputiti u servisni dio); dodatno, u servisnom dijelu nije odmah jasno u koji prostor se javiti i kome

*****, popravak lima i laka

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Popravak napravljen u dogovorenom roku, izuzetno kvalitetno, cijena realna i u skladu s drugim serviserima.

Sve pohvale cijelom timu

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost na nivou..sve objašnjeno bas kako sam očekivao vrlo srdačni i ljubazni pohvale..

bez naslova

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ovako loša komunikacija je neprimjerena ovakoj tvrtci. Tekst Briga o kupcu: Osobni kontakt u poslovnici je okej, ali bez dovoljno informacija, ali nedopustivo je da se nitko ne javlja na telefon ounih tjedan dana i nemam odgovor zašto radovi kasne. Tekst Organizacija: Komunikacija je bila preloša. ***** završetka radova je bio tjedan dana prije nego je automobil završen, a u međuvremenu se nitko nije javio, ispričao ili objasnio zašto automobil nije gotov. Na sve moje ppokušaje uspostave kontakt sa bilo kim iz poslovnice ništa se nije dogodilo.