isporuka izvršena na obostrano zadovoljstvo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na cjelokupnom iskustvu kupnje.Samo mali minus zbog čekanja na isporuku Obrazloženje iskustva u auto kući: Prodajni savjetnik bio je vrlo uslužan i susretljiv tijekom cijelog procesa kupnje Obrazloženje očekivanja: Ugodan proces kupnje u svim segmentima

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na predanosti prema prodaji i kupcu i brzoj realizaciji. Obrazloženje očekivanja: Ugodna atmosfera i prostor Obrazloženje iskustva u auto kući: Ugodna atmosfera

55555

Zadovoljna sa ljubaznošću i stručnošću

Centriranje prednjeg radara.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na vrijeme napravljeno, naknadno savjetovanje.

T-Cross - Kupovina

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odlično iskustvo. Sve je proteklo glatko, od narudžbe vozila do same isporuke. Preporuka!

Usluga zbog koje želite biti vlasnik Škode

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Lako dogovoren termin, poštuje se vrijeme narudžbe, ljubazni i profesionalni

Zamjena guma AK Zubak Varazdin

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Naručena sam 10 dana unaprijed u 9h ujutro, u 13:30 zovem provjeriti kad će auto.biti spreman, za 1h javljaji da dođem u 15:45 jer rade do 16h. Dolazim na vrijeme i opet koš čekam 15 min. Na moje pitanje: zasto sam morala.naruciti auto u 9 i zasto.je trajalo cijeli dan, umjesto da ki.kazu da dođem pred kraj radnog vrmemena, odgovor je: ne planiram ja raspored servisa. Znaci, obavezna narudžba je potrebna, ja dođem na vrijeme, ostavim auto, ostavim obaveze, samo da bi se oduzilo na cijeli dan, bez najave, bez isprike. I sve sam to uredno platila preko 70 eura... Čistoća vozila: Na desnom retrovizoru sam primjetila ogrebotinu koje ranije nije bilo. Obzirom da je auto star par mjeseci i redovito ručno čišćen, mogu potvrditi da prije zamjene guma nije bilo ogrebotine. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Jasnije komunicirati s klijentima. Ukoliko se desi propust, ponuditi kompenzaciju na cijenu usluge + bespaltno ciscenje auta.

Ugodno iskustvo kupovine novog vozila!

Obrazloženje očekivanja: Odličan odnos prema kupcu. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve profesionalno odrađeno! Obrazloženje iskustva u auto kući: Ugodan salon i vrhunski prodajni savjetnik.

Visoka ocjena vezana za kupnju novog vozila

Iako sam vozilo čekao nešto duže.. Vrlo sam zadovoljan kompletnom uslugom i suradnjom.. Prodajni savjetnik je bio jako ljubazan i uložio je puno truda za mene.. Sviđa mi se salon i urednost istog.. Osjećao sam se ugodno i cijenjeno

Brzo i profesionalno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo precizno, korektno i u najkraćem mogućem roku. Od upita do realizacije. G. ***** je već prije kod nas stekao veliko povjerenje,i uvijek ga opravdava. Vrlo susretljiv, uslužan i profesionalan. Svaka pohvala!

Zadovoljan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve OK

Razocaranje nakon 15 god vjernosti

Abnormalno visoka cijena dijelova i usluge. Zatrazili smo ponudu ovlastenog Audi servisa u Stuttgartu za istu stvar, njemacka ponuda 2440€ (a znamo njihovu satnicu!?) u Zubaku prva ponuda 4300€, pa s popustom 3500€, zadnja 3100€ nakon cega sam odvezla auto u drugi servis. Dio koji treba mijenjati u Njemackoj 1400€ u Hr 3700€. Kao netko tko ne kod njih kupio vec treci auto i svaku i najmanju sitnicu rjesavao i servisirao kod njih, osjecam se prevareno. Na stranu politiku Zubak kuce,pohvala  djelatnicima, ljubazni su i strpljivi