Golf VII - popravak nakon manje prometne (limarija vrata na desnoj strani)
Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga je nešto kao i javno zdravstvo, teško onom tko je mora koristiti. Ok sad malo pretjerujem, nije baš kao javno zdravstvo, al na tom je tragu.
U obranu servisa (bio sam još u Dojkića par puta), nisam se do sad susreo sa boljom uslugom što se tiče ovlaštenih VW servisa u Zagrebu (jel to dobro ili loše procjenite sami).
Tekst Kvaliteta popravka: Auto sam ostavio i nemam nikakvu informaciju o napretku radova, datumu kad će biti spremno, niti radi li se uopće išta na autu. Možda je sve odlično napravljeno ali ja nemam pojma o tome. Sreća imam drugo auto pa mi nije hitno, da nije takva situacija ne znam šta bi. Neki mail sa statusom radova bi bio dovoljan.
Tekst Organizacija: Dovezao sam auto do servisa na pregled, da bi ipak tamo ustanovili da se sve vidi sa slika i da ipak nisam trebao dovesti auto na pregled. Možda je na to utjecalo to što je padala kiša u trenutnku kad sam ga dovezao, al mogao sam tu informaciju dobiti i preko maila da ne idem po kiši do velike gorice. Istina i ja sam kriv jer sam propustio prvi dogovoreni termin zbog privatnih obaveza, al svejedno mislim da se sam proces može bolje organizirati.
1 Osoba smatra da je ova ocjena korisna