Nedovoljan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo nezadovoljna. Na temelju iskustva. Tekst Kvaliteta popravka: Napravljen popravak tako da se nakon manje od 200km, pojavio isti kvar Tekst Organizacija: Vrlo sam nezadovoljna uslugom. 27 godina sam klijent u tom servisu, ali ovo što se dešava sada je neoprostivo. Čekala sam od lipnja da bih došla na red, jer nema zamjenskog auta. Kako sam 100% invalid nemam drugu opciju. Kad sam konačno došla na re, da ne navodim detalje, auto je "popravljen" tako da je za manje od 200km pokazao isti kvar. Trebam li što drugo reći?

Autokuća u pravom smislu riječi

Ugodno iskustvo sa AK Zubak, cijene zaposlenike, fleksibilni prema kupcu. Sve na jednom mjestu, od salona i servisa do stanice za tehnički pregled.

Odlican

Ljubazno osoblje odgovrilo na sva moja pitanja.

Passat 2.0 tdi

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Iznimno profisionalno i korektno

Nezadovoljstvo stanjem vozila i popravcima koji to nisu

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kvar (česti pad kompjutera) reklamiram mjesecima. Do sad na nekoliko servisa to nije riješeno. Ogledalo na vozačevoj strani se često “zblesira”, ne vraća se u položaj koji sam postavio nego se okrene prema dolje i traži ponovno namještanje. Do sad je mijenjan motorić ogledala no očito to nije greška nego je greška u kompjuteru. Stvarno je krajnje vrijeme da to riješite, previše sam vremena izgubio ponovnim dolascima u servis na kijem se kvar nije riješio. Tekst Kvaliteta popravka: Nemam što dodati na svoj navod u prethodnom odgovoru Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Pročitajte moje primjedbe, vaš kolega ***** je upoznat sa svim problemima mig auta. Čistoća vozila: Izrazito nezadovoljan. Vozilo je bilo oprano izvana, iznutra onakvo kakvo sam ostavio na servisu. Za brzinsko usisavanje vozila iznutra je potrebno manje od 5 minuta. Ostavili ste baš loš dojam radi toga Tekst ŠKODA: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Moj e-mail je čekao odgovor dva tjedna ako se ne varam, tada sam poslao podsjetnik i nakon toga sam čekao dodatnih osam dana i poslao novi podsjetnik i tek nakon toga dobio termin.

Čista petica

Oduševljene pristupom prodajnog savjetnika ***** oko prezentacije i kupovine vozila. Poštivanja termina isporuke vozila (2 dana ranije vozilo bilo spremno). Same pohvale

Profesionalno uslužno.

Uslužno profesionalno i profesionalni pristup.Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju usluge prodajnog savjetnika

Škoda servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga je na nivou, brza i točna.

Odlicni

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazno osoblje, sve odrađeno po dogovoru

T ROC

Zadovoljan kupac se uvijek vraća. ***** sam kupio auto 2019. i tada sam bio zadovoljan Vašom uslugom a tako i sada.

T cross moje novo votilo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako sam zadovoljan s prodavacem i njgovom ljubaznoscu i pristupacnosti

Odlicno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalno i odgovorno