Zaštita podatka

Ova izjava o zaštiti podataka vrijedi samo za stranicu www.caradvisor.hr i njezine povezane podstranice, ali ne vrijedi za internetske stranice kojima upravljaju i koje kontroliraju treći pružatelji usluga. Molio provjerite izjave o zaštiti podataka na internetskim stranicama koje kontroliraju i vode treći pružatelji usluga jer one ne podliježu našoj kontroli i društvo Porsche Croatia d.o.o. ne preuzima odgovornost za njihov sadržaj i njihove mjere za zaštitu podataka.

1.1. Društvo Porsche Croatia d.o.o. je u svrhu zaštite Vaših podataka poduzelo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, koje Vaše podatke između ostaloga štite od gubitka, manipulacije ili neovlaštenog pristupa. Poduzete mjere podliježu redovitoj provjeri te se kontinuirano prilagođavaju aktualnom stanju tehnike.

1.2. Ako ste dobili pristupne podatke za pristup i korištenje naših online alata na internetskoj stranici, Vi preuzimate odgovornost za sigurno čuvanje svog korisničkog imena i lozinke i za čuvanje njihove tajnosti.

Osobne podatke obrađujemo isključivo u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka. Ako komunicirate s nama ili unosite podatke u obrasce na našoj internetskoj stranici, primate na znanje činjenicu da se podaci koje ste naveli u odgovarajućem obrascu obrađuju u dolje opisane svrhe (vidi točku 5.).

Kada posjećujete našu internetsku stranicu, osobni se podaci pohranjuju tehničkim automatiziranim putem preko kolačića (cookies). Detaljnije informacije o kolačićima koji se upotrebljavaju na našoj internetskoj stranici pronaći ćete pod točkom 6. te u našoj Smjernici za kolačiće

Obrazac za kontakt (pohvala/kritika): Prilikom slanja kontakt obrasca obrađivat će se Vaši osobni podaci iz polja za kontakt (podaci o vozilu, podaci o ovlaštenom partneru, ime, adresa, podaci za kontakt i tekst Vašeg zahtjeva).

- Kategorije podataka: podaci za kontakt i identifikaciju, podaci o vozilu, tekst zahtjeva

- Svrha: Odgovaranje na Vaš upit

- Pravna osnova: legitimni interes

- Razdoblje pohrane: 18 mjeseci

car.advisor je internetska platforma za ocjenjivanje na kojoj se nakon kupnje vozila mogu ocijeniti auto-kuće i dodatna oprema. U okviru ocjenjivanja na stranici caradvisor.hr putem CarLOG korisničkog računa, jamčite da se Vaša ocjena temelji na stvarnom posjetu auto-kući. Vaša ocjena bit će objavljena pod kraticom (ime i prvo slovo Vašeg prezimena). Temeljem toga, auto-kuća dobiva Vašu ocjenu i može Vas kontaktirati putem Vaših pohranjenih podataka (ime i prezime, broj šasije, vrsta radnog naloga/računa, marka vašeg vozila) ili izravno putem platforme car.advisor.

- Svrha: predaja neverificiranih ocjena autokuća

- Pravna osnova: čl. 6 (1) (b) GDPR (izvršenje ugovora) za poboljšanje naših usluga

- Razdoblje pohrane: 18 mjeseci ili do povlačenja/brisanja ocjene

S pozivnicom koju ste dobili za davanje ocjene o zadovoljstvu kupaca možete sudjelovati u anketiranju putem poveznice prema www.caradvisor.hr. Pozivnicu ćete primiti putem E-mail adrese koju ste nam naveli ili, ako nije navedena E-mail adresa, SMS-om na broj svog mobilnog uređaja. Rezultat ankete će se uz prethodnu suglasnost objaviti u personaliziranom formatu pod kraticom (ime i početno slovo Vašeg prezimena) na stranici www.caradvisor.hr. Ako ste se odlučili za anonimno ocjenjivanje (kod Volkswagen osobnih vozila, Audi i Volkswagen gospodarskih vozila), Vaša ocjena neće biti objavljena i neće se pohraniti osobni podaci. Pozivnice možete u bilo kojem trenutku blokirati na sljedeći način:

- putem obrasca za blokiranje u auto-kući

- putem poveznice za otkazivanje (Unsubscribe Button) sadržane u e-mail pozivnici

- promjenom postavki u CarLOG korisničkom računu

- Kategorije podataka: podaci za kontakt i identifikaciju

- Svrha: prikupljanje podataka o zadovoljstvu kupaca

- Pravna osnova: legitimni interes za poboljšanje usluge kupcima

- Primatelj podataka: pružatelji usluga istraživanja tržišta

- Razdoblje pohrane: 18 mjeseci

Odabrani ovlašteni trgovac ili servisni partner, provode ispitivanje o zadovoljstvu kupaca zajedno s Porsche Croatia d.o.o. (generalni uvoznik) te su navedena društva u skladu s čl. 26. Opće uredbe o zaštiti podataka u pogledu sadržaja sklopile ugovor o zajedničkoj obradi osobnih podatka. Ugovorom se sadržajno uređuje suradnja u vezi s provođenjem ispitivanja o zadovoljstvu kupaca. Pritom Porsche Croatia d.o.o. ima primarno ulogu vlasnika proizvoda (product owner). Obveze informiranja i izvješćivanja izvršavaju pojedinačno odnosno odabrani ovlašteni trgovci odnosno servisni partneri, kao i Porsche Croatia d.o.o. Prava ispitanika rješavaju se putem društva Porsche Croatia d.o.o. (dolje navedeni podaci za kontakt).

Kolačić (cookie) je mala tekstualna datoteka koja pohranjuje internetske postavke. Gotovo svaka internetska stranica upotrebljava ovu tehnologiju. Vaš internetski preglednik preuzima tu datoteku kod prvog posjeta internetskoj stranici. Kod sljedećeg pozivanja te internetske stranice s istog krajnjeg uređaja, kolačić i informacije pohranjene u njemu šalju se natrag na internetsku stranicu koja ih je generirala (kolačić prve strane, eng. First-Party Cookie) ili se šalju na drugu internetsku stranicu kojoj pripadaju (kolačić treće strane, eng. Third-Party Cookie). Na taj način internetska stranica prepoznaje da je već bila pozvana s istog internetskoj preglednika te u nekim slučajevima prilagođava sadržaj koji se prikazuje.

Ako smatrate da obrada Vaših podataka krši zakonske propise o zaštiti osobnih podataka ili da su Vaša prava na zaštitu podataka na neki način povrijeđena, možete uložiti pritužbu nadzornom tijelu. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (https://azop.hr/).

Voditelj obrade:
car.advisor je marka tvrtke
Porsche Croatia d.o.o., Miroslava Miholića 2, HR - 10010 Zagreb
zastita.podataka@porschecroatia.hr